Самокат в Казани

Сервисы, предлагающие клиенту услугу быстрой доставки продуктов на дом, пользоваться большим спросом. Это удобно, быстро и помогает сэкономить много времени клиентам, освобождая их от походов в магазины. Каждый год этот рынок увеличивается на 50 процентов. Несмотря на то, что он популярен среди россиян, многие из них не знают, как происходит доставка, как составляется заказ и какие дополнительные бонусы можно получить. На примере популярного сервиса Самокат в Казани мы расскажем тайны работы службы экспресс-доставки.

Главное о сервисе Самокат

Самокат — это российская компания, которая предлагает доставку продуктов и других товаров на дом. Она была основана в 2018 году и стала первой в России, предоставляющей профессиональные услуги по доставке товаров прямо по адресу заказчика. Главным фактором успеха Самоката является быстрая доставка, когда время ожидания продуктов не превышает 30 минут. Заказ еды можно сделать с 8 утра до 11 вечера и получить за полчаса благодаря сети темных магазинов, которые расположены во всех крупных городах страны.

Что такое даркстор в Самокате

Даркстор — это мини-версия склада или магазина, где отсутствует зал для покупок. Внутри даркстора хранятся товары, которые клиенты заказывают через специальные онлайн-приложения. Его главное отличие от обычного магазина заключается в том, что посетить его внутрь покупатель не может, он может только сделать заказ на доставку еды и других товаров. Внутри склада заказ собирается, а затем с курьером отправляется клиенту непосредственно домой. Иногда даркстор располагается внутри многоквартирного дома, что помогает сократить время доставки.

Преимущества доставки Самокат

Уникальной особенностью сервиса Самокат в Казани является низкая стоимость, позволяющая заказывать еду и товары по доступным ценам. Выбор продуктов и услуг в каталоге сервиса огромен — более 2500 наименований, что удовлетворит даже самых требовательных клиентов. Среди преимуществ доставки продуктов от компании Самокат можно отметить следующее:

• Быстрая доставка в течение 15-30 минут;
• Широкий выбор товаров, как в обычном магазине;
• Бесплатная доставка на дом;
• Заметные скидки на первый заказ;
• Удобство и комфорт использования сервиса, что позволяет экономить время.

Обратите внимание! Одним из приятных моментов для всех клиентов сервиса Самокат является возможность приобрести необходимые товары по выгодным ценам. Эти товары полностью идентичны тем, что можно найти в больших супермаркетах или «магазинах у дома».

Ассортимент предлагаемой продукции

Чтобы воспользоваться услугами доставки от Самокат в Казани, вы можете использовать классический интернет (просто введите адрес в вашем браузере) или скачать и установить специальное мобильное приложение. Наш сервер предлагает широкий ассортимент продуктов и дополнительных товаров. В нашем каталоге представлено более 2500 товаров, включая:

• готовая еда, выпечка, хлебобулочные изделия;
• бакалея (крупы, каши, мюсли, макароны);
• молочная продукция, яйца, различные сорта сыров;
• овощи, мясо, свежая зелень, консервы, тушенка;
• фрукты, мороженое, свежие ягоды;
• колбасы, паштеты, сосиски, ветчина;
• Продукты из рыбы и морепродуктов, разнообразные напитки (газировка, пиво, соки и вино)
• Замороженные полуфабрикаты, такие как пельмени, котлеты и картошка фри
• Конфеты, шоколад, печенье и мармелад

• В Самокате вы можете заказать не только продукты питания, но и товары для пикника и детей, для дома и животных, а также приобрести одежду, лекарства и автотовары. Вы также можете воспользоваться разделами «красота и здоровье» или «спорт и отдых». Поиск по каталогу прост и понятен. На главной странице вы найдете блоки с товаром со скидкой.
• Как сделать заказ в Самокате:
• Перейдите на официальный сайт Самоката или воспользуйтесь мобильным приложением.
• Добавьте нужные товары в корзину кликнув на баннер с изображением.
• Укажите адрес доставки и выберите способ оплаты (карта банка, виртуальные кошельки).
• Укажите свой телефон для быстрой связи.
• Дождитесь курьера (15-30 минут) по указанному адресу (квартира, офис).

Важно! Одним из условий заказа является бесплатная доставка для клиентов, которые оформят заказ на сумму не менее 200 рублей. Величина минимальной суммы корзины зависит от расстояния до получателя. Например, чтобы получить бесплатную доставку по области, требуется сделать заказ на сумму не менее 1000 рублей, а для доставки в городе достаточно заказа на сумму от 200 рублей.

Куда доставляются продукты, и по какой стоимости

Сервис доставки Самокат принимает заказы пользователей не только в центральных, но и в удаленных российских районах. Еду можно заказать на рабочее место, офис, на дом, а также в парки и скверы, при указании точных координат. Бесплатная доставка продуктов доступна, если выполнены все условия заказа — минимальный набор корзины от 200 рублей. Воспользоваться услугами Самоката в Казани могут все, у кого есть доступ к сервису.

Минимальная стоимость заказа

В городе Казань, для осуществления доставки товаров, требуется минимальная сумма заказа в размере 100 рублей (доставка осуществляется за дополнительную плату). Чтобы получить бесплатную доставку, необходимо сделать заказ на сумму не менее 200 рублей. В отношении заказов, оформленных в пределах двух столиц и в регионах, где функционируют темные склады, платная доставка предусмотрена при сумме заказа от 500 рублей, а бесплатная доставка возможна при сумме заказа свыше 1000 рублей. В области, товары непродовольственного характера и продукты доставляются на временно используемых автомобилях. Обращаем ваше внимание! Для сэкономить деньги и проверить работу сервиса Самокат, рекомендуется оформить первый заказ, на который предоставляется значительная скидка.

Как оплатить доставку

Сайт Самоката предоставляет несколько вариантов оплаты заказа: банковской картой МастерКард, Мир или Виза, а также возможность оплаты наличными при получении товара или курьером. Для удобства пользователей также предлагается оплата через порталы систем Samsung Pay, Google Pay и Apple Pay. Обратите внимание, что оплата курьеру наличными не предусмотрена.

Заказ товаров в Самокате инструкция

Существует два способа оформить заказ в Самокате — через официальный сайт и при помощи мобильного приложения.

Покупка товаров через мобильное приложение

После установки бесплатного приложения Самоката на свой смартфон, вам необходимо выполнить следующие действия: зайти в приложение и выбрать адрес доставки.

Для определения точного адреса нужно включить геолокацию и выбрать город проживания, а затем нажать на кнопку «Продолжить».

В процессе указания местоположения, просьба использовать электронную адресацию для получения оперативных подсказок при вводе улицы;
После выбора, подтвердите адрес, нажав на кнопку «Да, верно»;
Для поиска нужного товара, перейдите в каталог и выберите соответствующую категорию товаров.

Для получения более подробной информации о минимальной сумме заказа и времени доставки, пожалуйста, обратитесь вверху страницы.

Чтобы положить выбранный товар в корзину, нужно кликнуть по изображению товара.

Как только необходимые товары будут отобраны, нажмите на значок с изображением корзины.

Вы можете выполнить дополнение к указанному адресу, просто щелкнув по окну, введя номер квартиры, этаж и подъезд, а затем нажав кнопку «Сохранить».

Теперь необходимо выбрать способ оплаты заказа. Если вы планируете использовать карточку, активируйте опцию «Новая карта». Если у вас есть промокод, введите его в соответствующее поле и нажмите кнопку «Заказать». Если вам необходимо получить код подтверждения на мобильное устройство, введите номер мобильного без +7 и нажмите кнопку «Получить код».

На последнем этапе пользователь вводит индивидуальные данные с помощью своей пластиковой карточки, затем нажимает кнопку «Оплатить» для подтверждения платежа. После этого продукты будут доставлены на дом в течение получаса. Оформление заказа на сайте Самоката осуществляется аналогичным образом, так как приложение полностью повторяет официальный портал службы доставки.
Имейте в виду: в случае проблем с оплаченным заказом всегда можно обратиться в службу поддержки Самокат. Время работы службы строго регламентировано.

Обращение в службу поддержки

Сервис поддержки клиентов Самоката готов оказывать помощь ежедневно, особенно активно в период с 8:00 до 23:00. Если вам понадобилась помощь в ночное время, вы можете отправить свой вопрос на электронную почту support@samokat.ru или воспользоваться социальными сетями и мессенджерами — Telegram, Одноклассники, ВКонтакте. Вам будет дан ответ сразу после начала следующего рабочего дня.

Вопрос-ответ о сервисе Самокат

Работа в Самокат: вакансии в сфере доставки

Для того чтобы присоединиться к команде Самокат, вам необходимо пройти собеседование. Наша компания постоянно развивается и поэтому требуется на постоянную работу новый персонал. После прохождения собеседования вы сможете начать работать практически сразу.