Актуальная тема дня:

Самокат в Нижнем Тагиле

Сервисы, которые предлагают своим клиентам возможность заказать доставку продуктов питания на дом, являются очень востребованными. Такая услуга позволяет клиентам сэкономить много времени, так как им не нужно ходить по магазинам. Это также очень удобно и быстро. Каждый год спрос на такие сервисы растет их рынок увеличивается на 50 процентов. Несмотря на популярность таких сервисов среди россиян, не все из них знают, как работает процесс доставки и как можно получить дополнительные бонусы. На примере популярного сервиса Самокат в Нижнем Тагиле мы раскроем тайну работы службы экспресс-доставки.

Главное о сервисе Самокат

Самокат — это российский сервис, который занимается доставкой продуктов питания и других товаров на дом. Он был основан в 2018 году и стал первым в России, который предлагает профессиональные услуги по доставке товаров прямо к потребителю. Основным фактором успеха Самоката является быстрота выполнения заказа, при которой ожидание продуктов не превышает 30 минут. Вы можете заказать еду с 8 утра до 11 вечера и получить ее за полчаса, благодаря сети темных магазинов, которые расположены во всех крупных городах страны.

Что такое даркстор в Самокате

Даркстор — это сокращенная версия склада или супермаркета, где отсутствует торговый зал. В данном магазине товары хранятся исключительно для выполнения онлайн-заказов клиентов. Главным отличием данного магазина от обычных является то, что покупатели не могут войти внутрь магазина, они могут только сделать заказ на продукты и другие товары. Затем заказ собирается на складе и доставляется курьером прямо к дверям заказчика. Иногда даркстор размещается внутри жилого здания, чтобы сократить время доставки заказов.
Даркстор

Преимущества доставки Самокат

Основной преимуществом Сервиса Самокат в Нижнем Тагиле пользователи считают доступные цены, которые позволяют заказать товары и еду по приемлемой стоимости. Каталог Сервиса содержит более 2500 различных товаров, что дает возможность выбора даже самому требовательному покупателю. К достоинствам доставки товаров от компании Самокат относятся:

  • Быстрая доставка в течение 15-30 минут;
  • Широкий ассортимент товаров (аналогично реальному магазину);
  • Бесплатная доставка на дом;
  • Существенные скидки на первый заказ;
  • Удобство и комфорт использования сервиса (экономия времени).
  • Обратите внимание! Клиенты сервиса Самокат наслаждаются возможностью приобретать необходимые товары по выгодным ценам, которые не отличаются от товаров в крупных супермаркетах или рядом с домом.

Наш ассортимент

  • В Нижнем Тагиле можно заказывать доставку Самокат через обычный интернет (с помощью поисковика) или скачав специальные мобильные приложения. Наши сервера предлагают покупателям стандартный набор товаров и дополнительные товары. В нашем каталоге представлено более 2500 товаров, включая:
  • готовую еду, выпечку, хлебобулочные изделия;
  • бакалею (крупы, каши, мюсли, макароны);
  • молочные продукты, яйца, разнообразный выбор сыров;
  • овощи, мясо, зелень, консервы, тушенка;
  • фрукты, мороженое, свежие ягоды;
  • колбасы, паштеты, сосиски, ветчина;
  • Ассортимент товаров включает в себя рыбу и морепродукты, а также различные напитки, такие как газировка, пиво, соки и вино.
  • Наши полки также предлагают замороженные полуфабрикаты, такие как пельмени, котлеты и картошка фри.
  • Кроме того, у нас имеется богатый выбор сладостей, включая конфеты, шоколад, печенье и мармелад.
  • Каталог Самокат

    • В Самокате кроме продуктов питания можно заказать товары для пикника, детей, дома и животных, купить одежду, лекарства и автотовары, посетить разделы «красота и здоровье» или «спорт и отдых».
    • Поиск по каталогу понятен и прост. На главной панели есть блоки с продукцией, которая продаётся со скидкой.

    Как сделать заказ в Самокате?

    Для заказа доставки продуктов на дом нужно воспользоваться онлайн-версией платформы Самокат, мобильным приложением или зайти на официальный сайт сервиса. Условия заказа достаточно просты и понятны:

    • В каталоге нужно выбрать желаемые товары.
    • Добавить их в корзину, кликнув на баннер с изображением товара.
    • Указать адрес доставки и способ оплаты (карта банка, виртуальные кошельки).
    • Добавить телефонный номер для связи.
    • Дождаться курьера по указанному адресу (обычно это занимает от 15 до 30 минут).
    • Один из пунктов условий заказа — бесплатная доставка гарантирована для клиентов, сделавших заказ на сумму не менее 200 рублей. Величина минимальной суммы корзины зависит от расстояния до адресата. Например, для бесплатной доставки по области необходимо сделать заказ на сумму не менее 1000 рублей, а по городу — от 200 рублей.

    Куда доставляются продукты, и по какой стоимости

    Сервис доставки Самокат осуществляет заказы пользователей не только в центральных, но также в отдаленных районах России. Вы можете сделать заказ на свое рабочее место, в офис, на дом или даже в парки и скверы, указав точные координаты. Доставка продуктов осуществляется бесплатно, если выполняются все условия заказа — минимальная сумма заказа составляет 200 рублей. Все желающие в Нижнем Тагиле могут воспользоваться услугами Самоката, если у них есть доступ к сервису.
    Доставка Самокат

    Минимальная стоимость заказа

    В городе Нижний Тагил минимальная сумма заказа составляет 100 рублей. При этом доставка является платной. Чтобы можно было получить бесплатную доставку, необходимо сделать заказ на сумму не менее 200 рублей. В области двух столиц и в регионах, где производится дарксторы, платная доставка будет осуществляться при сумме заказа от 500 рублей. Чтобы получить бесплатную доставку, нужно сделать заказ на сумму не менее 1000 рублей. В области непродовольственные товары и продукты доставляются на арендованных автомобилях.
    Также обратите внимание! Для того чтобы сэкономить деньги и проверить функционал сервиса Самокат, рекомендуется сделать первый заказ, на который будет предоставлена солидная скидка.

    Как оплатить доставку

    В магазине самокатов вы можете выбрать удобный способ оплаты. Мы принимаем к оплате карты MasterCard, Мир и Виза. Оплатить заказ можно как на сайте во время оформления покупки, так и при получении товара у курьера, который имеет с собой переносные терминалы. Также у нас есть возможность оплаты через приложения Samsung Pay, Google Pay и Apple Pay. Наличные курьеру не принимаем.

    Заказ товаров в Самокате инструкция

    Для размещения заказа на доставку в Сервисе Самокат доступны два удобных способа: через официальный веб-сайт или с помощью мобильного приложения.

    Оформление заказа через мобильное приложение

    После установки бесплатного приложения Самокат на ваш смартфон, вам потребуется выполнить следующие действия:

    открыть приложение и выбрать адрес доставки;

    Адрес доставки
    При выборе города проживания и нажатии на кнопку «Продолжить», необходимо активировать функцию геолокации для более точного указания адреса.
    Выбор города
    При вводе адреса пользователь может воспользоваться удобными подсказками для быстрого выбора своей улицы. После выбора адреса следует нажать кнопку «Да, верно», чтобы подтвердить его. В каталоге необходимо выбрать нужный товар из предложенного ассортимента.
    Выбор товара

    Тогда нужно уточнить их минимальное значение заказа и продолжительность времени доставки, информация о которых можно найти в верхней части страницы.

    Минимальная сумма заказа
    Путем щелчка по изображению выбранный товар может быть добавлен в корзину.
    Добавить товар в корзину
    Как только товары, которые нужно приобрести, будут отобраны, следует нажать на иконку с изображением корзины.
    Корзина
    Чтобы добавить информацию к указанному адресу, кликните на окошко, где нужно ввести номер квартиры, этаж и подъезд, а затем нажмите кнопку «Сохранить».
    Оформление Самокат
    Теперь наступает момент выбора варианта оплаты для вашего заказа. Если вы предпочитаете оплату с использованием карточки, то вам нужно активировать опцию «Новая карта». Если у вас есть промокод, то его можно ввести в специальное поле и нажать кнопку «Заказать». А если вы хотите получить код на свой мобильный гаджет, то просто введите номер без указания «+7» и активируйте функцию «Получить код».
    Оплата Самокат
    На заключительном этапе вводятся персональные данные с пластиковой карточки, и повторно нажимается кнопка «Оплатить», оплата подтверждается, после чего, в течение 30 минут будут доставлены продукты прямо к вашему дому. Заказ на веб-сайте Самоката оформляется точно таким же образом, так как это приложение полностью повторяет официальный портал сервиса доставки.
    Важно! Если возникнут проблемы с оплаченным заказом, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки Самокат. Рабочее время службы жестко регламентировано.

    Обращение в службу поддержки

    Служба поддержки клиентов Самоката работает круглосуточно, но наибольшую активность можно наблюдать в промежуток с 8 утра до 23 часов вечера. В случае возникновения необходимости обратиться ночью, каждый клиент может задать свой вопрос по электронной почте support@samokat.ru или воспользоваться социальными сетями и мессенджерами, такими как Telegram, Одноклассники и ВКонтакте. Служба ответит на вопросы сразу после начала нового рабочего дня.

    Вопрос-ответ о сервисе Самокат

    Как оплатить заказ наличными?

    Мы не принимаем наличные деньги. У курьера с собой переносной терминал, позволяющий заплатить за заказ банковской картой.

    Какой график работы у сервиса?

    Часы работы сервиса Самокат - начало рабочего дня 8 часов утра, завершение 11 часов ночи. До 8 утра заказать в приложении продукты и другие товары просто не получится, кнопка подтверждения оплаты работать не будет. Оформление начинается ровно с 8 утра и заканчивается в 23 ночи.

    Как позвонить оператору Самокат?

    Для связи с нами требуется войти в приложение Самокат, активировать свою учетную запись, выбрать опцию «Связь с нами» или написать в мессенджер или набрать номер 8 (800) 505-00-15.

    Где происходит сборка заказов?

    Подготовка заказов к отправке происходит на наших складах, которые называются даркстор. После сборки заказа и его упаковки, пакет передается курьеру.

    Почему так оперативно доставляются заказы?

    На доставку заказа у нас уходит от 15 до 30 минут. Это возможно благодаря мгновенной передачи данных от потребителя в даркстор. Информация передается в автоматическом режиме, сразу после того, как заказ будет оплачен клиентом.

    Должности в Самокате: новые возможности для работы в Нижнем Тагиле

    Самокат, сервис доставки продуктов, активно развивается и постоянно ищет новых сотрудников для своей команды в Нижнем Тагиле. Если вы заинтересованы в работе в этой компании, вам необходимо успешно пройти собеседование. После его окончания вы сможете сразу же приступить к выполнению своих обязанностей.

    Добавить комментарий