Самокат в Астрахани

Сервисы, которые предлагают клиентам услугу быстрой доставки продуктов питания на дом, пользуются большой популярностью. Это удобно, быстро и экономит много времени покупателям, избавляя их от необходимости посещать магазины. Каждый год этот сегмент рынка увеличивается на половину. Несмотря на популярность среди россиян, они не знают о том, как работает доставка, как создается заказ и что можно получить дополнительные бонусы. Используя популярный сервис Самокат в городе Астрахань, мы раскроем секреты работы служб быстрой доставки.

Главное о сервисе Самокат

Самокат – это российская компания, которая занимается доставкой продуктов питания и других товаров на дом. Она была создана в 2018 году и стала первым в России сервисом, предоставляющим профессиональные услуги по доставке товаров непосредственно к потребителю. Одной из ключевых причин успеха Самоката является оперативность выполнения заказов, при которой время ожидания продуктов не превышает 30 минут. Возможность заказать еду доступна с 8:00 утра до 23:00 вечера, и получить ее можно всего за полчаса, благодаря сети скрытых магазинов, которые расположены во всех крупных городах страны.

Что такое даркстор в Самокате

Даркстор представляет собой уменьшенную версию склада или супермаркета, где отсутствует площадка для продажи. Внутри даркстора хранятся товары, которые покупатели заказывают через мобильные приложения. Основное отличие от обычного магазина заключается в том, что покупатель не может попасть внутрь, а только сделать заказ на еду и другие товары. На складе заказ собирается, а затем отправляется курьером заказчику домой. Иногда даркстор находится внутри многоэтажного жилого здания, что ускоряет процесс доставки.

Преимущества доставки Самокат

Самокат в Астрахани — сервис с низкими ценами, которые позволяют заказывать еду и другие товары по доступной стоимости. Каталог включает более 2500 наименований, что дает возможность выбора самому требовательному клиенту. Оперативная доставка осуществляется в течение 15-30 минут. Также доступен большой выбор товаров, подобно реальному магазину. Доставка на дом осуществляется бесплатно. Клиентам предоставляются значительные скидки на первый заказ, а также сервис является удобным и комфортным, что экономит время клиентов.

Обратите внимание! Радость всех клиентов службы Самокат заключается в том, что они имеют возможность приобрести необходимые продукты по выгодным ценам, ассортимент которых полностью соответствует товарам крупных супермаркетов или «магазинов у дома».

Вышепредставленная продукция

Воспользоваться доставкой Самокат в Астрахани возможно с использованием обычного интернета (через поиск в браузере) или через приложения, специально загруженные и установленные на смартфоне. Сервер предлагает стандартный набор товаров и дополнительные предметы покупки. Каталог содержит более 2500 товаров, включающих:

• готовую еду, выпечку и хлебобулочные изделия;
• различные бакалейные товары (крупы, каши, мюсли, макароны);
• молочную продукцию, яйца и разнообразные сорта сыров;
• овощи, мясо, зелень, консервы и тушенка;
• фрукты, мороженое и свежие ягоды;
• разные виды колбас, паштеты, сосиски и ветчина;
• различные морепродукты и рыбные блюда, а также разнообразные напитки (газировка, пиво, соки, вино);
• замороженные полуфабрикаты включающие в себя пельмени, котлеты и картошку фри;
• разнообразные сладости, такие как конфеты, шоколад, печенье и мармелад.



• В интернет-магазине «Самокат» представлены разнообразные продукты, а также товары для пикника, детей, дома, животных и автотовары. Здесь вы также можете купить одежду, лекарства и товары для красоты и здоровья, а также спорта и отдыха. Поиск по каталогу прост и понятен. На главной странице вы найдете блоки с продукцией со скидкой.

Как осуществить заказ в «Самокате»

Чтобы заказать доставку продуктов на дом, вы можете воспользоваться онлайн-версией платформы «Самокат», мобильным приложением или официальным сайтом сервиса. Условия заказа достаточно просты и понятны:

• В каталоге выберите нужные товары.
• Добавьте их в корзину, кликнув на баннер с изображением.
• Укажите адрес доставки и способ оплаты (карта банка, виртуальные кошельки).
• Укажите телефонный номер для связи.
• Дождитесь курьера, который прибудет по указанному адресу (квартира, офис) в течение 15-30 минут.
• Важно! Одно из условий заказа — бесплатная доставка гарантирована для клиентов, сделавших заказ на сумму не менее 200 рублей. Для доставки в зависимости от расстояния до адресата, минимальная сумма покупки повышается. Например, для бесплатной доставки по области необходимо сделать заказ на сумму не менее 1000 рублей, а по городу доставка будет бесплатной при заказе от 200 рублей.

Куда доставляются продукты, и по какой стоимости

Самокат, сервис доставки, принимает заказы не только от клиентов, находящихся в центральных районах России, но и от тех, кто живет далеко от мегаполисов. Они могут заказать еду как на своем рабочем месте или в офисе, так и на доме. Даже если вы хотите заказать еду для пикника в парке или на сквере, вам достаточно указать точные координаты. Еще одно преимущество этой услуги — бесплатная доставка. Вам лишь нужно выполнить все условия заказа, включающие в себя минимальный заказ на сумму 200 рублей. И самое главное, этот сервис доступен всем жителям Астрахани, которые имеют доступ к нему.


Минимальная стоимость заказа

Минимальная сумма заказа для Астрахани составит 100 рублей, за доставку нужно будет заплатить. Чтобы получить бесплатную доставку, нужно сделать заказ на сумму не менее 200 рублей. В области двух столиц и в регионах, где есть дарксторы, платная доставка будет доступна при заказе от 500 рублей, а бесплатная доставка будет предоставляться при заказе от 1000 рублей. В области непродовольственные товары и продукты будут доставляться на арендованных автомобилях.
Внимание! Для экономии денег и проверки работы сервиса Самокат, рекомендуется сделать первый заказ, на который будет предоставлена хорошая скидка.

Как оплатить доставку

Сервис Самокат предлагает несколько вариантов оплаты заказа, включая использование банковских карт, таких как MasterCard, Мир и Виза. Вы можете произвести оплату картой как на сайте при оформлении покупки, так и при встрече с курьером, так как у них есть портативные платежные терминалы. Кроме того, вы также можете использовать приложения Samsung Pay, Google Pay и Apple Pay для оплаты через свои мобильные устройства. Наличная оплата курьеру недоступна.

Заказ товаров в Самокате инструкция

Оформить заказ в Самокате можно двумя способами: через официальный сайт и с помощью мобильного приложения.

Как купить товары через приложение

После установки бесплатного мобильного приложения Самокат на свой смартфон, вам следует выполнить следующие действия:

Откройте приложение и выберите нужный адрес доставки;


Для определения адреса необходимо выбрать свой город проживания и нажать на кнопку «Продолжить». Чтобы активировать геолокацию, позволяющую уточнить адрес, пожалуйста, разрешите доступ к вашему местоположению.


При указании местоположения появляются удобные подсказки, которые помогут вам быстро найти вашу улицу.

Подтвердите выбранный адрес, нажав кнопку «Да, верно».

В каталоге вы можете выбрать необходимый товар.


Верхняя часть страницы содержит информацию о минимальной сумме заказа и времени доставки, которые необходимо уточнить.

Путём щелчка мыши на изображении выбранный товар помещается в корзину;

Как только необходимые товары будут отобраны, пользователям следует нажать на иконку с изображением корзины.

Чтобы добавить информацию к указанному адресу (просто кликните на поле ниже и введите номер квартиры, этаж и подъезд, а затем нажмите «Сохранить»).

Теперь нужно выбрать метод оплаты заказа. Если вы хотите оплатить картой, вам нужно выбрать опцию «Новая карта». Если у вас есть промокод, введите его в поле ниже и нажмите кнопку «Заказать». Если вы хотите получить код для мобильного гаджета, введите номер без +7 и нажмите «Получить код».

На последнем шаге нужно ввести свои персональные данные, которые указаны на пластиковой карте, после чего нужно снова нажать на кнопку «Оплатить». Как только оплата будет подтверждена, в течение полутора часов ваш заказ будет доставлен прямо к вам домой. Оформление заказа на сайте Самоката происходит точно так же, как и на официальном портале службы доставки. Важно помнить, что если возникнут проблемы с оплаченным заказом, необходимо обратиться в службу поддержки Самокат. Они работают в строго определенные часы.

Обращение в службу поддержки

Поддержка клиентов Самоката доступна ежедневно с 8 утра до 23 вечера. В случае обращения в ночное время, вы можете отправить свой вопрос на электронную почту support@samokat.ru или воспользоваться социальными сетями и мессенджерами: Telegram, Одноклассники, ВКонтакте. Наши специалисты ответят вам сразу после начала нового рабочего дня.

Вопрос-ответ о сервисе Самокат

Как оплатить заказ наличными?

Мы не принимаем наличные деньги. У курьера с собой переносной терминал, позволяющий заплатить за заказ банковской картой.

Какой график работы у сервиса?

Часы работы сервиса Самокат - начало рабочего дня 8 часов утра, завершение 11 часов ночи. До 8 утра заказать в приложении продукты и другие товары просто не получится, кнопка подтверждения оплаты работать не будет. Оформление начинается ровно с 8 утра и заканчивается в 23 ночи.

Как позвонить оператору Самокат?

Для связи с нами требуется войти в приложение Самокат, активировать свою учетную запись, выбрать опцию «Связь с нами» или написать в мессенджер или набрать номер 8 (800) 505-00-15.

Где происходит сборка заказов?

Подготовка заказов к отправке происходит на наших складах, которые называются даркстор. После сборки заказа и его упаковки, пакет передается курьеру.

Почему так оперативно доставляются заказы?

На доставку заказа у нас уходит от 15 до 30 минут. Это возможно благодаря мгновенной передачи данных от потребителя в даркстор. Информация передается в автоматическом режиме, сразу после того, как заказ будет оплачен клиентом.

Вакансии в службе доставки Самокат

Чтобы получить работу в службе доставки продуктов Самокат в Астрахани, вам нужно пройти собеседование. Компания активно развивается и нуждается в новых сотрудниках. После успешного прохождения собеседования вы сможете немедленно приступить к работе.