Самокат в Новокузнецке

Сервисы, которые предлагают клиентам такую услугу, как быстрая доставка продуктов питания на дом, пользуются все большим спросом в последнее время. Такой сервис является удобным, быстрым и экономит много времени для потребителей, отпуская их от необходимости ходить по магазинам. Каждый год этот сегмент рынка увеличивается на целых 50 процентов! Но, несмотря на свою популярность среди россиян, многие из них не имеют представления о том, как работает доставка, как формируется заказ и какие дополнительные бонусы можно получить. В этой статье мы расскажем о том, как работает популярный сервис Самокат в Новокузнецке, чтобы раскрыть тайны его работы в области экспресс-доставки.

Главное о сервисе Самокат

Samokat является первым в России сервисом доставки продуктов питания и прочих товаров на дом. Основанный в 2018 году, он оперативно доставляет заказы клиентам, гарантируя, что ожидание продуктов не превысит 30 минут. Сделать заказ еды можно с 8 утра до 11 вечера, и получить его уже через полчаса, благодаря расположенным во всех крупных городах России дарксторам компании.

Что такое даркстор в Самокате

Концепция Даркстора заключается в создании компактных складов, которые действуют в качестве супермаркетов, но без торгового зала. Эти склады служат хранилищем для товаров, заказываемых клиентами через онлайн-приложения. Основное отличие Даркстора от обычных магазинов заключается в том, что покупатели не могут посещать его и могут только размещать заказы на продукты питания и другие товары. Сборка заказа происходит на складе, после чего товар доставляется курьером прямо к клиенту домой. Иногда Дарксторы располагаются внутри многоквартирных жилых зданий, что позволяет значительно сократить время доставки.

Преимущества доставки Самокат

Сервис Самокат в Новокузнецке отличается доступными ценами, благодаря которым пользователи могут заказывать еду и другие товары по выгодной стоимости. В каталоге сервиса представлено более 2500 наименований, что позволяет выбрать самому требовательному потребителю. Кроме того, доставка продуктов от компании Самокат обладает следующими преимуществами:

• Быстрая доставка в течение 15-30 минут;
• Широкий выбор товаров (почти как в настоящем магазине);
• Бесплатная доставка на дом;
• Существенные скидки на первый заказ;
• Удобство и комфорт пользования сервисом (экономия времени).

Обратите внимание! Всех клиентов сервиса Самокат радует тот факт, что они могут приобрести нужные товары по выгодным ценам, которые идентичны товарам больших супермаркетов или «магазинов у дома».

Ассортимент предлагаемой продукции

Воспользоваться услугой доставки Самокат в Новокузнецке можно через обычный интернет (с помощью поисковика) или с помощью специальных скачанных и установленных на смартфон приложений. Сервис предлагает стандартный набор продуктов и дополнительные товары. В каталоге представлено более 2500 товаров, среди которых:

• готовая еда, выпечка, хлебобулочные изделия;
• бакалея (крупы, каши, мюсли, макароны);
• молочная продукция, яйца, ассортимент сыров;
• овощи, мясо, зелень, консервы, тушенка;
• фрукты, мороженое, свежие ягоды;
• колбасы, паштеты, сосиски, ветчина;
• морепродукты и рыба, различные напитки (газировка, пиво, соки, вино);
• продукты полуфабрикатов, такие как замороженные пельмени, котлеты и картофель фри;
• различные сладости, включая конфеты, шоколад, печенье и мармелад.

• В магазине «Самокат» вы можете заказать не только продукты питания, но и товары для пикника и детей, товары для дома и животных, одежду, лекарства и автотовары. Также вам доступны разделы «красота и здоровье» и «спорт и отдых». Поиск по каталогу очень прост и понятен. На главной странице вы найдете блоки с продукцией со скидкой.

Как сделать заказ в магазине «Самокат»

Для того чтобы заказать доставку продуктов на дом, вам нужно воспользоваться онлайн-версией платформы «Самокат», мобильным приложением или зайти на официальный сайт сервиса. Условия заказа очень просты и понятны:

• В каталоге выберите нужные вам товары.
• Добавьте выбранные товары в корзину (кликнув на баннер с изображением).
• Укажите адрес для доставки и способ оплаты (можно использовать карту банка или виртуальные кошельки).
• Укажите свой контактный телефон для быстрой связи.
• Дождитесь курьера, который доставит ваш заказ в указанное вами место (квартиру или офис) в течение 15-30 минут.
• Условия заказа предусматривают бесплатную доставку для клиентов, сделавших заказ на сумму не менее 200 рублей.
• Минимальная сумма корзины для бесплатной доставки зависит от расстояния до адресата.
• Например, для бесплатной доставки по области, необходимо сделать заказ на сумму не менее 1000 рублей, а по городу достаточно суммы в 200 рублей.

Куда доставляются продукты, и по какой стоимости

Сервис доставки Самокат готов принять заказы пользователей не только в центральных, но и в отдаленных российских районах. Заказывать еду можно на рабочее место, в офис, домой или даже в парки и скверы, достаточно лишь указать точные координаты. Более того, доставка продуктов будет бесплатной, если вы выполнили все условия заказа — минимальный набор товаров в корзине должен быть не менее 200 рублей. Воспользоваться услугами Самоката в Новокузнецке могут все желающие, которым доступен наш сервис.

Минимальная стоимость заказа

В городе Новокузнецк минимальная сумма заказа составит 100 рублей, при этом доставка будет стоить дополнительно. Чтобы получить бесплатную доставку, необходимо сделать заказ на сумму не менее 200 рублей. В случае заказа в области двух столиц или в регионах, где действуют дарксторы, платная доставка будет доступна при сумме заказа от 500 рублей, а бесплатная — при сумме заказа от 1000 рублей. В области доставка непродовольственных товаров и продуктов осуществляется на арендованных автомобилях.
Важное уведомление! Рекомендуется сделать первый заказ через сервис Самокат для экономии денег и проверки его функционала. Кроме того, на первый заказ предоставляется значительная скидка.

Как оплатить доставку

Сведения о способах оплаты заказа на сайте «Самокат» представлены ниже:
— Заказ можно оплатить карточкой банка MasterCard, Мир или Виза. Это можно сделать на сайте во время оформления покупки или же непосредственно при получении заказа от курьера, который оборудован переносными терминалами для оплаты картами.
— Также есть возможность оплатить заказ, используя мобильные платежные системы, такие как Samsung Pay, Google Pay и Apple Pay. Для этого необходимо осуществить оплату через соответствующие порталы в приложении «Самокат».
— К сожалению, наличная оплата заказа при получении у курьера не предусмотрена.
Мы сделали все возможное, чтобы обеспечить разнообразие способов оплаты заказа и сделать вашу покупку удобной и безопасной.

Заказ товаров в Самокате инструкция

Существует два способа сделать заказ в Самокате: через официальный сайт или с помощью мобильного приложения. Если вы решили сделать покупку через приложение, то сначала установите бесплатное приложение Самокат на свой смартфон. После этого выполните следующие действия: откройте приложение и выберите адрес доставки.

Выберите населенный пункт, в котором вы проживаете, и нажмите на ссылку «Продолжить». Для получения точного адреса рекомендуется включить функцию геолокации.

При использовании улучшенной возможности ввода адреса, вам будет предоставлена быстрая и удобная подсказка для выбора вашей улицы. Вы можете подтвердить выбранный адрес, нажав кнопку «Да, верно». В каталоге товаров вам будет предоставлена возможность выбрать нужный вам товар.

Необходимо уточнить информацию о минимальной сумме заказа и времени доставки. Эти данные можно найти вверху страницы.

При помощи щелчка по изображению выбранный товар автоматически добавляется в корзину.

Когда вы выберете необходимые товары, просто нажмите на иконку корзины.

Для внесения дополнения к указанному адресу необходимо кликнуть по окошку, указать номер квартиры, этаж и подъезд, а затем нажать кнопку «Сохранить».

Теперь необходимо выбрать способ оплаты вашего заказа. Если вы планируете оплатить карточкой, то вам следует активировать опцию «Новой картой». Если у вас есть промокод, то вы можете ввести его в специальное поле и нажать кнопку «Заказать». Также вы можете ввести номер вашего мобильного гаджета без +7 и активировать опцию «Получить код».

На заключительном этапе нужно ввести свои персональные данные с пластиковой карты и повторно нажать на кнопку «Оплатить». После подтверждения оплаты, в течение 30 минут вам будут доставлены продукты прямо домой. При оформлении заказа на сайте Самоката процедура точно такая же, поскольку приложение полностью копирует официальный портал доставки.
Важно! Если возникли проблемы с оплаченным заказом, необходимо обратиться в службу поддержки Самоката, чье рабочее время строго регламентировано.

Обращение в службу поддержки

Сервис поддержки клиентов компании «Самокат» готов оказать помощь в любое время суток. Однако, основная активность службы приходится на период с 8 утра до 23 вечера. В случае необходимости связаться с нами ночью, вы можете отправить свой вопрос на электронную почту support@samokat.ru или воспользоваться следующими социальными сетями и мессенджерами: Telegram, Одноклассники, ВКонтакте. Мы обязательно ответим на ваше обращение сразу после начала нового рабочего дня.

Вопрос-ответ о сервисе Самокат

Вакансии в службе доставки Самокат в Новокузнецке

Если вы хотите быть частью команды сервиса доставки продуктов Самокат в Новокузнецке, вам потребуется пройти собеседование. Компания находится в процессе активного развития и постоянно набирает новых сотрудников. После успешного собеседования вы сможете приступить к работе почти сразу же.