Самокат в Белгороде

Сервисы, которые предлагают своим клиентам услугу быстрой доставки продуктов питания на дом, находятся в большом спросе. Такая услуга является удобной, быстрой и позволяет сэкономить много времени для потребителей, освобождая их от необходимости посещать магазины. Каждый год этот рынок растет на 50 процентов. Несмотря на популярность среди россиян, они не знают, как работает доставка, как формируются заказы и какие дополнительные бонусы можно получить. На примере популярного сервиса Самокат в городе Белгороде, мы сможем раскрыть секреты работы службы экспресс-доставки.

Главное о сервисе Самокат

Сервис «Самокат» является российским предприятием, которое занимается доставкой продуктов питания и различных товаров к двери клиента. Оно было основано в 2018 году и стало первым в России, предоставляющим профессиональные услуги доставки продуктов прямо к клиенту. Главным фактором успеха компании «Самокат» является своевременное выполнение заказов, при котором время ожидания продуктов не превышает тридцати минут. Заказать еду можно в период с 8 утра до 11 вечера, и получить ее всего за полчаса, благодаря расположенной по всей стране сети скрытых складов.

Что такое даркстор в Самокате

Даркстор — это мини-склад или мини-маркет без торгового зала. Здесь хранятся товары, которые клиенты заказывают через онлайн-приложения. Важное отличие даркстора от обычного магазина заключается в том, что клиенты не могут зайти внутрь, они могут только сделать заказ на еду и другие товары. Заказ собирается на складе и затем отправляется курьером клиенту домой. Иногда даркстор находится внутри жилого здания с несколькими квартирами, что позволяет сократить время доставки.

Преимущества доставки Самокат

Великой преимуществами Самоката в Белгороде пользователи указывают доступные цены, которые позволяют заказывать еду и другие товары по приемлемой стоимости. В каталоге этого сервиса представлено более 2500 наименований, что дает возможность самым взыскательным потребителям выбрать то, что им нравится. К достоинствам доставки продуктов от компании Самокат относятся:

• быстрая доставка в течение 15-30 минут;
• широкий выбор товаров (все, как в реальном магазине);
• бесплатная доставка на дом;
• значительные скидки на первый заказ;
• удобство и комфорт использования сервиса (экономия времени).
• Один из плюсов использования сервиса Самокат заключается в том, что клиенты могут приобрести необходимые товары по выгодным ценам, которые не отличаются от цен в крупных супермаркетах или «магазинах у дома».

Ассортимент предлагаемой продукции

Возможность воспользоваться доставкой Самокат в Белгороде предоставляется через обычный интернет или с помощью специальных приложений, которые можно скачать и установить на смартфон. Сервис предлагает покупателям стандартный набор товаров, а также дополнительные товары. В каталоге представлено более 2500 товаров, включая:

• готовую еду, выпечку и хлебобулочные изделия;
• бакалею (крупы, каши, мюсли, макароны);
• молочную продукцию, яйца и разнообразные сорта сыра;
• овощи, мясо, зелень, консервы и тушенку;
• фрукты, мороженое и свежие ягоды;
• колбасы, паштеты, сосиски и ветчину;
• различные виды рыбы и морепродукты, а также напитки, такие как газировка, пиво, соки и вино;
• замороженные продукты, такие как пельмени, котлеты и картошка фри;
• разнообразные сладости, такие как конфеты, шоколад, печенье и мармелад.

• В Самокате можно не только приобрести продукты питания, но и заказать товары для пикника и детей, для дома и животных, приобрести одежду, лекарства и автотовары, а также посетить разделы «красота и здоровье» или «спорт и отдых». Поиск по каталогу очень прост и понятен. На главной панели размещены блоки товаров со скидками.

Как осуществить заказ в Самокате

Для того, чтобы заказать доставку продуктов на дом, можно воспользоваться онлайн-версией платформы Самокат, мобильным приложением или зайти на официальный сайт сервиса. Условия заказа достаточно просты и понятны:

• В каталоге нужно выбрать нужные товары.
• Переместить выбранные товары в корзину (кликнув на баннер с изображением).
• Указать адрес доставки и способ оплаты (банковская карта, виртуальные кошельки).
• Добавить номер телефона для оперативной связи.
• Дожидаться прибытия курьера (15-30 минут) по указанному адресу (квартира, офис).

Важно! Для получения гарантированной бесплатной доставки вашего заказа необходимо сделать покупку на сумму не менее 200 рублей. Минимальная сумма заказа может увеличиваться в зависимости от расстояния до места доставки. Например, для бесплатной доставки по области вам понадобится сделать покупку на сумму не менее 1000 рублей, а для доставки по городу — от 200 рублей.

Куда доставляются продукты, и по какой стоимости

Сервис по доставке еды Самокат принимает заказы от пользователей, проживающих как в центральных, так и в отдаленных районах России. Теперь можно заказать свой любимый обед или ужин на дом, в офис, а также в парки и скверы, указав точные координаты. Даже если вы находитесь не в самом центре города, доставка продуктов будет бесплатной при выполнении следующих условий: сумма заказа должна превышать 200 рублей. К услугам Самоката в Белгороде могут обратиться все желающие, имеющие доступ к этому сервису.

Минимальная стоимость заказа

В городе Белгороде минимальная сумма заказа будет составлять 100 рублей, с учетом платной доставки. Чтобы получить бесплатную доставку, вам потребуется сделать заказ на сумму не менее 200 рублей. В отношении других регионов, где действуют дарксторы и две столицы, платная доставка применяется при заказе на сумму от 500 рублей, а бесплатная доставка осуществляется при заказе на сумму от 1000 рублей. В области товары без пищевыми продуктами также доставляются на арендованных автомобилях. Пожалуйста, обратите внимание: для экономии денег и проверки работы сервиса Самокат, рекомендуется сделать первый заказ, на который предоставляется значительная скидка.

Как оплатить доставку

Самокат предлагает несколько вариантов оплаты вашего заказа. Вы можете использовать банковскую карточку MasterCard, Мир или Виза как на сайте при оформлении покупки, так и при получении товара от курьера, так как у них есть переносные терминалы. Также вы можете осуществить платеж через приложения Samsung Pay, Google Pay и Apple Pay. Но обратите внимание, оплата наличными курьеру недоступна.

Заказ товаров в Самокате инструкция

Достаточно просто оформить заказ в Самокате — либо через официальный веб-сайт, либо с помощью специального мобильного приложения.

Как сделать заказ через приложение

Для начала установите бесплатное приложение Самокат на свой смартфон. Затем следуйте этим простым шагам:

откройте приложение и выберите необходимый адрес доставки;

Выберите город проживания и нажмите на кнопку «Продолжить» для дальнейшего уточнения адреса. Чтобы активировать геолокацию, необходимо разрешить доступ.

При оформлении информации о местонахождении будет иметься возможность использовать подсказки, которые позволят легко выбрать нужную улицу;
Подтверждение выбранного адреса возможно при нажатии кнопки «Да, все верно»;
Во время просмотра каталога необходимо выбрать нужный товар из списка.

На верхней части страницы указана информация о минимальной сумме заказа и времени доставки. Теперь необходимо уточнить эти данные.

При покупке товара можно просто кликнуть на его изображение, чтобы добавить его в корзину.

При выборе необходимых товаров необходимо щелкнуть на иконку корзины.

Для добавления информации к указанному адресу необходимо кликнуть по специальному полю, внести данные о номере квартиры, этаже и подъезде, и нажать на кнопку «Сохранить».

теперь необходимо выбрать способ оплаты заказа. Если вы хотите оплатить с помощью карточки, активируйте опцию «Новой картой». Если у вас есть промокод, введите его в соответствующее поле и нажмите кнопку «Заказать». Если вы хотите получить код на ваш мобильный гаджет, введите номер без +7 и активируйте опцию «Получить код».

На последнем шаге необходимо ввести личные данные с пластиковой карточки и снова нажать кнопку «Оплатить». После подтверждения оплаты, доставка продуктов будет осуществлена на дом в течение получаса. Оформление заказа на сайте Самоката выполняется аналогичным образом, так как приложение полностью копирует официальный портал сервиса доставки.
Важно!
Если возникнут проблемы с оплаченным заказом, необходимо обратиться в службу поддержки Самокат. Часы работы службы поддержки имеют строгое расписание.

Обращение в службу поддержки

Служба технической поддержки клиентов компании Самокат работает круглосуточно, но наиболее активный период приходится на время с 8 утра до 23 часов вечера. В случае возникновения необходимости обратиться в службу поддержки ночью, каждому пользователю предоставляется возможность отправить свой вопрос на электронный адрес support@samokat.ru или воспользоваться социальными сетями и мессенджерами, такими как Telegram, Одноклассники и ВКонтакте. Ответ от службы будет получен сразу после начала следующего рабочего дня.

Вопрос-ответ о сервисе Самокат

Вакансии в службе доставки продуктов Самокат

Для того чтобы устроиться на работу в компанию Самокат в Белгороде и присоединиться к ее команде, необходимо пройти собеседование. Данная организация активно развивается и постоянно нуждается в новых сотрудниках. После успешного прохождения собеседования, сотрудник сможет начать работу почти незамедлительно.