Самокат в Энгельсе

Существует повышенный спрос на сервисы, предоставляющие быструю доставку продуктов питания на дом. Это удобно, экономит много времени и освобождает людей от походов по магазинам. Каждый год этот рынок увеличивается на 50 процентов. Несмотря на популярность в России, многие не знают, как работает доставка, как оформляется заказ и какие бонусы можно получить. На примере популярного сервиса Самокат в Энгельсе мы раскроем тайны работы службы экспресс-доставки.

Главное о сервисе Самокат

Самокат — компания из России, специализирующаяся на доставке продуктов питания и других товаров на дом. Основана в 2018 году и стала первой в России, предлагающей профессиональные услуги доставки товаров прямо к потребителю. Главное преимущество Самоката — оперативное выполнение заказов, при котором ожидание продуктов не превышает полчаса. Заказы можно оформить с 8 утра до 11 вечера, и они будут доставлены в течение 30 минут благодаря широкой сети складов, расположенных во всех крупных городах страны.

Что такое даркстор в Самокате

Даркстор — это компактный склад или супермаркет, где нет торгового зала. Здесь хранятся товары, которые клиенты заказывают через онлайн-приложения. Основное отличие даркстора от обычного магазина заключается в том, что посетить его нельзя, можно только сделать заказ на еду и другие товары. В складском помещении собирается заказ, а затем отправляется курьером покупателю домой. Иногда даркстор располагается внутри жилого здания с множеством квартир, что сокращает время доставки.

Преимущества доставки Самокат

Сервис Самокат в Энгельсе отличается выгодными ценами, которые позволяют заказывать еду и другие товары по доступной стоимости. В каталоге сервиса представлено более 2500 наименований, что предоставляет возможность выбора самому требовательному потребителю. К достоинствам доставки продуктов от компании Самокат также относятся:

• оперативность доставки в течение 15-30 минут;
• большой ассортимент товаров (все, как в реальном магазине);
• бесплатная доставка на дом;
• существенные скидки на первый заказ;
• удобство и комфорт использования сервиса (сэкономленное время).
• Один из главных плюсов Сервиса Самокат — доступные цены на все товары, которые не уступают продуктам из крупных супермаркетов и «магазинов у дома».

Каталог продукции

Чтобы воспользоваться доставкой Самокат в Энгельсе, клиенты могут выбрать удобный способ — классический интернет-поиск или установить специальное приложение на свой смартфон. Сервис предлагает широкий ассортимент продуктов, которые содержат в себе как стандартные позиции, так и дополнительные товары. В каталоге представлено больше 2500 позиций:

• Готовая еда, выпечка, хлебобулочные изделия;
• Бакалея (крупы, каши, мюсли, макароны);
• Молочная продукция, яйца, разнообразные сорта сыра;
• Овощи, мясо, свежая зелень, консервированные продукты, тушенка;
• Фрукты, мороженое, свежие ягоды;
• Колбасные изделия, паштеты, сосиски, ветчина;
• высококачественные продукты из рыбы и морепродуктов, а также широкий ассортимент напитков (газированных напитков, пива, натуральных соков, вин);
• широкий выбор замороженных полуфабрикатов (пельмешек, котлет, картошки фри);
• разнообразие конфет, шоколада, печенья, мармелада.

• Помимо продуктов питания, в Самокате есть возможность заказать различные товары: для пикника, для детей, для дома, для животных. Также можно приобрести одежду, лекарства и автотовары. А еще есть разделы «красота и здоровье» и «спорт и отдых». Весь ассортимент представлен в удобном каталоге, который очень прост в использовании. На главной странице можно увидеть блоки товаров со скидками.

Как сделать заказ в Самокате

Чтобы заказать доставку продуктов на дом, вам нужно выбрать один из трех вариантов: использовать онлайн-версию платформы Самокат, мобильное приложение или зайти на официальный сайт. Условия заказа достаточно просты:

• Выберите необходимые товары из каталога.
• Добавьте их в корзину, нажав на прилагаемое изображение.
• Укажите адрес доставки и способ оплаты (можно использовать банковскую карту или виртуальные кошельки).
• Укажите свой телефон для оперативной связи.
• Дождитесь курьера, который доставит вам заказ по указанному адресу (может занять от 15 до 30 минут).

Важно! В заказе учитывается только одно условие — бесплатная доставка будет предоставлена клиентам, которые сделают заказ на сумму не менее 200 рублей. Если адресат находится в другой области, минимальная сумма заказа будет увеличена. Например, для того чтобы получить бесплатную доставку по области, необходимо сделать заказ на сумму не менее 1000 рублей, а для заказа в городе достаточно суммы от 200 рублей.

Куда доставляются продукты, и по какой стоимости

Сервис доставки Самокат принимает заказы от пользователей, не только из центральных частей России, но и из удаленных районов. Заказывать еду можно для разных мест: на рабочее место, офис, дом или даже в парки и скверы, при подаче точных координат. Продукты будут доставлены бесплатно, если заказ соответствует всем условиям — минимальный набор в корзине должен составлять от 200 рублей. Услуги Самоката в Энгельсе доступны для всех, кому доступен этот сервис.

Минимальная стоимость заказа

В Энгельсе для получения бесплатной доставки необходимо сделать заказ на сумму от 200 рублей. Минимальная сумма заказа составляет 100 рублей, однако в этом случае доставка будет платной. В регионах, где действуют дарксторы, стоимость доставки при заказе от 500 рублей будет платной, а бесплатной — при заказе от 1000 рублей. В области товары, включая непродовольственные товары и продукты питания, доставляются на арендованных автомобилях. Если вы хотите сэкономить деньги и проверить работу сервиса Самокат, рекомендуется сделать первый заказ, на который будет предоставлена значительная скидка.

Как оплатить доставку

Вам доступны следующие варианты оплаты заказа на сайте самоката: банковской картой (вы можете расплатиться картой MasterCard, Мир или Виза). Также вы можете оплатить заказ наличными при получении от курьера, мы предоставляем переносные терминалы для оплаты картой при доставке. Кроме того, у нас имеется возможность осуществить оплату через порталы систем Samsung Pay, Google Pay и Apple Pay, используя приложение. Пожалуйста, обратите внимание, что оплата наличными курьеру не предусмотрена.

Заказ товаров в Самокате инструкция

Для размещения заказа в Самокате предусмотрено два варианта — через официальный веб-сайт или с помощью специального мобильного приложения.

Оформление заказа через мобильное приложение

После установки бесплатного приложения Самокат на свой смартфон, необходимо выполнить следующие шаги:
открыть приложение и выбрать адрес доставки;

Для уточнения адреса, пожалуйста, выберите город проживания и нажмите на кнопку «Продолжить». Чтобы активировать геолокацию, пожалуйста, кликните по ссылке.

При вводе адреса в соответствующее поле, будут предложены удобные подсказки, которые помогут быстро выбрать свою улицу. После этого нужно нажать кнопку «Да, верно», чтобы подтвердить выбранный адрес. В каталоге необходимо выбрать нужный товар.

< h1>Пожалуйста, уточните минимальную сумму заказа и время доставки< /h1>

При нажатии на изображение выбранного товара, он автоматически помещается в корзину.

Когда нужные товары будут подобраны, необходимо нажать на иконку с изображением корзины.

Для дополнения указанного адреса необходимо кликнуть по окошку и ввести номер квартиры, этаж и подъезд, а затем нажать кнопку «Сохранить».

Теперь необходимо выбрать метод оплаты для заказа. Если вы планируете использовать кредитную карту, активируйте опцию «Новой картой». Если у вас есть промокод, введите его в соответствующее поле и нажмите кнопку «Заказать». Если вы хотите получить код на ваш мобильный устройство, введите номер без кода страны +7 и нажмите на кнопку «Получить код».

На последнем шаге вводятся личные данные с помощью пластиковой карты, и еще раз нажимается кнопка «Оплатить». После подтверждения оплаты, в течение полутора часов доставка продуктов будет осуществлена непосредственно до вашего дома. Заказ на сайте Самоката оформляется аналогичным образом, так как приложение точно повторяет официальный портал сервиса доставки.
Важно! Если у вас возникают проблемы с уже оплаченным заказом, необходимо обратиться в службу поддержки Самоката, у которой есть четко регламентированные рабочие часы.

Обращение в службу поддержки

На всем протяжении дня круглосуточно действует Служба технической поддержки клиентов Самоката, но наиболее активный период приходится с 8 утра до 11 часов вечера. Если у вас возникла необходимость в обращении в ночное время, вы можете отправить свой вопрос на электронную почту support@samokat.ru или воспользоваться одной из социальных сетей или мессенджеров — Telegram, Одноклассники, ВКонтакте. Ваш вопрос будет рассмотрен сразу после начала нового рабочего дня.

Вопрос-ответ о сервисе Самокат

Свободные места в команде доставки Самокат

Чтобы присоединиться к нашей команде в сервисе доставки продуктов Самокат в Энгельсе, необходимо пройти собеседование с нашими представителями. Мы постоянно расширяемся и ищем новых талантливых сотрудников. После успешного прохождения собеседования, вы сможете сразу же приступить к работе.