Самокат в Иваново
Сервисы, которые предлагают клиентам услугу быстрой доставки продуктов на дом, всегда востребованы. Это удобно, быстро и сэкономить много времени покупателям, освобождая их от необходимости ходить в магазины. Каждый год этот рынок растет на 50 процентов. Несмотря на популярность среди россиян, не всем известно, как работает доставка, как оформляется заказ и какие дополнительные бонусы можно получить. Чтобы раскрыть эту тайну, возьмем пример популярного сервиcа Самокат в Иваново.
Содержание
- Главное о сервисе Самокат
- Что такое даркстор в Самокате
- Преимущества доставки Самокат
- Варианты продукции
- Как сделать заказ в Самокате
- Куда доставляются продукты, и по какой стоимости
- Минимальная стоимость заказа
- Как оплатить доставку
- Заказ товаров в Самокате инструкция
- Обращение в службу поддержки
- Вопрос-ответ о сервисе Самокат
- Открытые позиции в доставке Самокат
Главное о сервисе Самокат
Сервис Самокат – это российская компания, предлагающая услуги доставки продуктов питания и других товаров непосредственно к дому. Она была основана в 2018 году и сразу стала первой в России, которая начала предоставлять профессиональные услуги по доставке товаров в место проживания клиентов. Одним из ключевых факторов успеха Самоката является быстрое выполнение заказов, при котором время ожидания доставки не превышает 30 минут. Заказ еды можно оставить с 8 утра до 11 вечера, а в течение полу часа его можно получить, благодаря сети скрытых магазинов, которые находятся во всех крупных городах России.
Что такое даркстор в Самокате
Даркстор — это компактный склад или супермаркет без торгового зала. Вместо этого товары в дарксторе хранятся для заказов, оформленных через онлайн-приложения. Главное различие между даркстором и обычным магазином заключается в том, что покупатель не может попасть внутрь, только сделать заказ на еду и другие товары. На складе заказывается и упаковывается товар, а затем с курьером отправляется покупателю домой. Иногда даркстор размещается внутри многоквартирного жилого здания, чтобы сократить время доставки.
Преимущества доставки Самокат
Сервис Самокат в Иваново отличается от других поставщиков продуктов низкими ценами, которые позволяют заказать еду и другие товары по доступным ценам. Каталог сервиса содержит более 2500 наименований, что дает возможность выбрать любой товар даже самым требовательным клиентам. Кроме того, к основным преимуществам доставки продуктов от компании Самокат можно отнести:
- Оперативная доставка в течение 15-30 минут;
- Широкий выбор предлагаемых товаров (все, как в реальном магазине);
- Бесплатная доставка на дом;
- Существенные скидки на первый заказ;
- Удобство и комфорт использования сервиса (экономия времени).
- Одно из главных преимуществ сервиса Самокат для клиентов заключается в возможности приобретения необходимых товаров по выгодным ценам. Эти товары идентичны товарам, предлагаемым в крупных супермаркетах или «магазинах у дома».
Варианты продукции
Чтобы воспользоваться услугой доставки Самокат в городе Иваново, можно воспользоваться обычным интернет-соединением (через браузер) или установить специальные мобильные приложения. Сервис предлагает широкий ассортимент продуктов, включая также дополнительные товары. В каталоге представлено более 2500 наименований товаров, среди которых:
- готовая еда, выпечка, хлебобулочные изделия;
- бакалея (крупы, каши, мюсли, макароны);
- молочная продукция, яйца, большой выбор сыров;
- овощи и фрукты, мясо, зелень, консервы, тушенка;
- мороженое, свежие ягоды;
- различные мясные изделия, включая колбасы, паштеты, сосиски и ветчину;
- Продукты из рыбы и морепродуктов, разнообразные напитки (газировка, пиво, соки, вино);
- Мороженые полуфабрикаты (пельмени, котлеты, картошка фри),
- Сладости — конфеты, шоколад, печенье, мармелад.
- В магазине Самокат доступны не только продукты питания, но также товары для пикников и детей, товары для дома и животных, одежда, лекарства, автотовары, а также разделы «красота и здоровье» и «спорт и отдых». Поиск нужных товаров в каталоге прост и удобен, а на главной странице можно найти блоки с продукцией, предлагающей скидку.
Как сделать заказ в Самокате
Чтобы заказать доставку продуктов домой, вам необходимо воспользоваться онлайн-версией платформы Самокат, мобильным приложением или зайти на официальный сайт сервиса. Условия заказа очень просты и понятны:
- Выберите необходимые товары в каталоге.
- Добавьте их в корзину, кликнув на баннер с изображением.
- Укажите адрес доставки и способ оплаты (карта банка, виртуальные кошельки).
- Добавьте телефонный номер для связи.
- Дождитесь курьера, который прибудет по указанному адресу (время доставки составляет 15-30 минут).
Куда доставляются продукты, и по какой стоимости
Сервис доставки Самокат готов выполнить заказы пользователей не только в центральных, но и удаленных районах России. У нас вы сможете заказать еду на свое рабочее место, офис, дом, а также в парки и скверы, указав точные координаты. Доставка продуктов осуществляется бесплатно, если все условия заказа выполнены — минимальное значение корзины составляет 200 рублей. Воспользоваться услугами Самоката в Иваново могут все пользователи, имеющие доступ к нашему сервису.
Минимальная стоимость заказа
В городе Иваново минимальный заказ на сумму 100 рублей с доставкой за дополнительную плату. Чтобы получить бесплатную доставку, необходимо сделать заказ на сумму 200 рублей. В регионах, где есть темные магазины, оплата доставки начинается от 500 рублей, а бесплатная доставка доступна при заказе от 1000 рублей. В этих регионах непродовольственные товары и продукты доставляются на арендованных автомобилях.
Обратите внимание! Для экономии денег и проверки работоспособности сервиса «Самокат» рекомендуется сделать первый заказ, на который будет предоставлена значительная скидка.
Как оплатить доставку
Самокат предоставляет несколько вариантов оплаты заказа: при оформлении покупки на их веб-сайте или при встрече с курьером вы можете воспользоваться MasterCard, Мир, Виза для оплаты с карты. У курьеров также есть портативные терминалы для оплаты картой. Кроме того, вы можете использовать Samsung Pay, Google Pay и Apple Pay для оплаты через приложение. Наличная оплата курьеру не принимается.
Заказ товаров в Самокате инструкция
Оформление заказа в Самокате доступно двумя способами: через официальный веб-сайт или с помощью мобильного приложения.
Покупка товаров через мобильное приложение
После установки бесплатного приложения Самокат на свой смартфон, необходимо выполнить следующие шаги:
1. Запустить приложение и выбрать адрес доставки;
Выберите место проживания, а затем нажмите на кнопку «Продолжить» чтобы указать точный адрес. Для этого необходимо активировать геолокацию.
При оформлении адреса будет доступна ссылка на список улиц, что значительно упростит и ускорит выбор своей улицы.
Подтвердите выбранный адрес, нажав кнопку «Да, верно».
В каталоге необходимо отыскать и выбрать нужный товар.
Пожалуйста, уточните информацию о минимальной сумме заказа и времени доставки, указанную вверху страницы.
Путем щелчка по изображению выбранный товар попадает в корзину;
После выбора необходимых товаров, следует нажать на значок корзины.
Вы можете указать номер квартиры, этаж и подъезд, кликнув на указанном адресе и нажав кнопку «Сохранить».
Теперь необходимо выбрать способ оплаты вашего заказа. Если вы хотите использовать карточку для оплаты, активируйте опцию «Новая карта». Если у вас есть промокод, введите его в соответствующее поле и нажмите кнопку «Заказать». Если вы хотите получить код подтверждения на ваш мобильный гаджет, введите номер без кода страны (+7) и нажмите «Получить код».
На заключительной стадии вводятся персональные данные с пластиковой карточки и снова нажимается кнопка «Оплатить». После подтверждения оплаты, продуктовая доставка будет осуществлена по домашнему адресу в течение 30 минут. Оформление заказа на сайте Самоката происходит аналогичным образом, поскольку приложение полностью копирует официальный портал службы доставки.
Важно! Если возникли проблемы с уже оплаченным заказом, необходимо обратиться в службу поддержки Самокат. Часы работы службы жестко регламентированы.
Обращение в службу поддержки
Вопрос-ответ о сервисе Самокат
Мы не принимаем наличные деньги. У курьера с собой переносной терминал, позволяющий заплатить за заказ банковской картой.
Часы работы сервиса Самокат - начало рабочего дня 8 часов утра, завершение 11 часов ночи. До 8 утра заказать в приложении продукты и другие товары просто не получится, кнопка подтверждения оплаты работать не будет. Оформление начинается ровно с 8 утра и заканчивается в 23 ночи.
Для связи с нами требуется войти в приложение Самокат, активировать свою учетную запись, выбрать опцию «Связь с нами» или написать в мессенджер или набрать номер 8 (800) 505-00-15.
Подготовка заказов к отправке происходит на наших складах, которые называются даркстор. После сборки заказа и его упаковки, пакет передается курьеру.
На доставку заказа у нас уходит от 15 до 30 минут. Это возможно благодаря мгновенной передачи данных от потребителя в даркстор. Информация передается в автоматическом режиме, сразу после того, как заказ будет оплачен клиентом.
Открытые позиции в доставке Самокат
Для того чтобы стать частью команды доставки продуктового сервиса Самокат в городе Иваново, необходимо успешно пройти собеседование. В связи с активным развитием компании, постоянно возникает потребность в новых сотрудниках. После собеседования, вам предоставляется возможность приступить к работе с минимальными задержками.