Самокат в Ижевске

Сервисы, предлагающие клиенту такую услугу, как быстрая доставка продуктов питания на дом, пользуются повышенным спросом. Это удобно, быстро и экономит много времени потребителям, освобождая их от походов по магазинам. Каждый год это рынок увеличивается на 50 процентов. Несмотря на популярность у россиян, они понятия не имеют, как устроена доставка, как формируется заказ и какие можно получить дополнительные бонусы. На примере популярного сервиса Самокат в Ижевске, тайна работы служб экспресс-доставки будет раскрыта.

Главное о сервисе Самокат

Самокат — это российская компания, которая занимается доставкой продуктов питания и других товаров на дом. Она была основана в 2018 году и стала первым сервисом в России, предлагающим профессиональную доставку товаров непосредственно к потребителю. Главным фактором успеха Самоката является быстрое выполнение заказа — время ожидания продуктов не превышает 30 минут. Возможно заказать еду с 8 утра до 11 вечера и получить ее всего за полчаса благодаря распределенным складам (так называемым «дарксторам»), которые находятся во всех больших городах страны.

Что такое даркстор в Самокате

< p >Даркстор представляет собой мини-версию склада или супермаркета, где отсутствует торговый зал. Внутри даркстора хранятся товары, которые клиенты заказывают через онлайн-приложения. Главное отличие от обычного магазина заключается в том, что посетить его нельзя — здесь можно только делать заказы на еду и другие товары. На складе собирается заказ, а затем он доставляется клиенту домой с помощью курьера. Иногда даркстор размещается внутри жилого многоэтажного дома, чтобы сократить время доставки. < / p >

Преимущества доставки Самокат

Сервис Самокат в Ижевске отличается выгодной ценой, позволяющей заказывать еду и другие товары по приемлемой стоимости. В каталоге сервиса представлены более 2500 наименований, что дает возможность выбирать самым требовательным клиентам. Помимо этого, доставка продуктов от компании Самокат имеет ряд других преимуществ:

• Быстрая доставка в течение 15-30 минут;
• Широкий выбор товаров, доступных для заказа;
• Бесплатная доставка на дом;
• Существенные скидки на первый заказ;
• Удобство и комфорт в использовании сервиса, что позволяет экономить время.
• Важно отметить, что все клиенты сервиса Самокат радуются возможности приобрести необходимые продукты по выгодным ценам, которые идентичны товарам, предлагаемым в крупных супермаркетах или «магазинах у дома».

Ассортимент товаров

Для оформления заказа через Самокат в Ижевске клиенты могут воспользоваться классическим интернет-браузером или специальными приложениями, которые можно скачать и установить на смартфон. Сервис предлагает широкий ассортимент продуктов, включая стандартные товары и дополнительные позиции. Каталог содержит более 2500 товаров, среди которых:

• Готовая еда, выпечка и хлебобулочные изделия
• Бакалея, включая крупы, каши, мюсли и макароны
• Молочная продукция, яйца и широкий выбор сыров
• Овощи, мясо, зелень, консервы и тушенка
• Фрукты, мороженое и свежие ягоды
• Колбасы, паштеты, сосиски и ветчина
• Разнообразные продукты из рыбы и морепродуктов, а также широкий ассортимент напитков, включая газировку, пиво, соки и вино;
• Замороженные полуфабрикаты, в числе которых пельмени, котлеты и картошка фри;
• Кондитерские изделия, такие как конфеты, шоколад, печенье и мармелад.

В Самокате также есть возможность заказать не только продукты питания, но и товары для пикника и детей, для дома и животных, а также купить одежду, лекарства и автотовары. Вам также доступны разделы «красота и здоровье» и «спорт и отдых». Каталог прост и понятен, поэтому вам будет легко найти нужный продукт. На главной панели вы найдете блоки с продукцией со скидкой.

Как сделать заказ в Самокате?

Если вы хотите заказать доставку продуктов на дом, вам нужно воспользоваться онлайн-версией платформы Самокат, мобильным приложением или зайти на официальный сайт сервиса. Условия заказа очень просты

и понятны:

• в каталоге выберите нужные товары;
• положите их в корзину (нажав на баннер с изображением);
• укажите адрес доставки и способ оплаты (банковская карта, виртуальные кошельки);
• добавьте свой телефон для быстрой связи;
• подождите курьера (15-30 минут), который доставит ваш заказ по указанному адресу (квартира, офис).
• Важно! В заказе предусмотрена одна условия — бесплатная доставка гарантирована клиентам, которые сделают заказ на сумму не менее 200 рублей. В зависимости от расстояния до получателя, минимальная сумма заказа будет выше. Например, для бесплатной доставки в область необходимо сделать заказ на сумму не менее 1000 рублей, а для города достаточно заказа на сумму от 200 рублей.

Куда доставляются продукты, и по какой стоимости

Сервис доставки Самокат принимает заказы пользователей не только в центральных, но и в отдаленных районах России. Вы можете заказать еду на свое рабочее место, офис, дом, а также в парки и скверы, указав точные координаты. Доставка продуктов бесплатная, если выполнены все условия заказа — минимальная сумма корзины от 200 рублей. Воспользоваться услугами Самоката в Ижевске может каждый, кто имеет доступ к сервису.


Минимальная стоимость заказа

В городе Ижевск минимальная сумма, чтобы сделать заказ, составляет 100 рублей, но в этом случае нужно будет заплатить за доставку. Чтобы получить бесплатную доставку, необходимо сделать заказ на сумму в 200 рублей или больше. В других регионах, где есть дарксторы, платная доставка начинается с заказа на сумму в 500 рублей, а бесплатная — с заказа на сумму в 1000 рублей или больше. Если речь идет о доставке непродовольственных товаров и продуктов по области, то она осуществляется на арендованных автомобилях. Внимание! Чтобы сэкономить деньги и проверить работу сервиса Самокат, советуем сделать первый заказ, на который вы получите значительную скидку.

Как оплатить доставку

Сервис Самокат предлагает несколько вариантов оплаты заказа. Вы можете расплатиться карточкой банка MasterCard, Мир или Виза. Эту опцию можно выбрать как на сайте при оформлении покупки, так и при встрече с курьером, который оснащен портативными терминалами для приема платежей. Также возможна оплата через приложения Samsung Pay, Google Pay и Apple Pay. Учтите, что наличная оплата курьеру не предусмотрена.

Заказ товаров в Самокате инструкция

Для того, чтобы оформить свой заказ в сервисе Самокат, у вас есть два варианта: вы можете воспользоваться официальным сайтом или мобильным приложением. Если вы решили оформить заявку через приложение, вам нужно выполнить несколько простых шагов: установите бесплатное приложение Самокат на свой смартфон, после чего откройте его и выберите необходимый адрес доставки.


Для того чтобы продолжить и указать адрес, нужно выбрать город проживания и нажать на кнопку «Продолжить». Активируйте геолокацию, чтобы уточнить адрес.

При заполнении поля адреса появятся удобные подсказки, которые помогут быстро выбрать улицу; после выбора адреса можно нажать кнопку «Да, верно» для подтверждения выбранного варианта; в каталоге необходимо выбрать нужный товар.

Вверху страницы вы можете найти информацию о минимальной сумме заказа и времени доставки. Пожалуйста, уточните эти детали.

Для добавления выбранного товара в корзину необходимо выполнить клик по его изображению.

После того, как необходимые товары будут отобраны, необходимо нажать на значок с изображением корзины.

Вам необходимо внести дополнения к указанному адресу. Для этого кликните на окошко, чтобы ввести номер квартиры, этаж и подъезд, а затем нажмите кнопку «Сохранить».

Теперь необходимо определиться с методом оплаты за заказ. Если вы планируете осуществить оплату с помощью карточки, то вам следует выбрать опцию «Новой картой». В случае наличия промокода, введите его в специальное поле и нажмите кнопку «Заказать». Если необходимо ввести номер мобильного устройства без кода +7, нажмите «Получить код».

На заключительном шаге происходит ввод персональных данных с помощью пластиковой карточки, и снова нужно нажать кнопку «Оплатить». После этого оплата будет подтверждена, и в течение полутора часов заказанные продукты будут доставлены прямо к вашей двери. Оформление заказа на сайте Самоката происходит аналогичным образом, потому что приложение полностью повторяет официальный портал этой доставки.
Важно! Если у вас возникнут проблемы с оплаченным заказом, обязательно свяжитесь с поддержкой Самоката, которая работает в строго установленные часы.

Обращение в службу поддержки

Ежедневно, с 8 утра до 23 часов вечера, Служба поддержки клиентов компании Самокат активно работает, готовясь отвечать на запросы и решать проблемы пользователей. Однако, если возникнет необходимость обратиться в ночное время, каждый клиент может направить свои вопросы и запросы на электронную почту support@samokat.ru либо воспользоваться одной из социальных сетей или мессенджеров, таких как Telegram, Одноклассники или ВКонтакте. Ответ от Службы поддержки будет получен сразу после начала нового рабочего дня.

Вопрос-ответ о сервисе Самокат

Как оплатить заказ наличными?

Мы не принимаем наличные деньги. У курьера с собой переносной терминал, позволяющий заплатить за заказ банковской картой.

Какой график работы у сервиса?

Часы работы сервиса Самокат - начало рабочего дня 8 часов утра, завершение 11 часов ночи. До 8 утра заказать в приложении продукты и другие товары просто не получится, кнопка подтверждения оплаты работать не будет. Оформление начинается ровно с 8 утра и заканчивается в 23 ночи.

Как позвонить оператору Самокат?

Для связи с нами требуется войти в приложение Самокат, активировать свою учетную запись, выбрать опцию «Связь с нами» или написать в мессенджер или набрать номер 8 (800) 505-00-15.

Где происходит сборка заказов?

Подготовка заказов к отправке происходит на наших складах, которые называются даркстор. После сборки заказа и его упаковки, пакет передается курьеру.

Почему так оперативно доставляются заказы?

На доставку заказа у нас уходит от 15 до 30 минут. Это возможно благодаря мгновенной передачи данных от потребителя в даркстор. Информация передается в автоматическом режиме, сразу после того, как заказ будет оплачен клиентом.

Свободные места доставчиком в Самокате

В целях поиска новых сотрудников для развития своего сервиса доставки продуктов Самокат, компания Самокат открыла вакантные позиции доставчиков в Ижевске. Они готовы принять на собеседование всех заинтересованных. Отличным преимуществом является то, что после успешного прохождения интервью, можно немедленно приступить к работе.