Самокат в Кемерово

Существует большой спрос на сервисы, которые предлагают быструю доставку продуктов питания на дом. Эта услуга является удобной и экономит много времени для потребителей, избавляя их от необходимости посещать магазины. Каждый год рынок данной услуги увеличивается на 50%, что говорит о его популярности. Однако, многие россияне не знают, как осуществляется доставка, как формируется заказ и какие дополнительные бонусы можно получить. Рассмотрим работу популярного сервиса Самокат в городе Кемерово, чтобы раскрыть секреты работы службы экспресс-доставки.

Главное о сервисе Самокат

Сервис Самокат — это российская компания, занимающаяся доставкой продуктов и других товаров на дом. Она была основана в 2018 году и стала первой в России, предлагающей профессиональные услуги доставки товаров прямо по адресу клиента. Главной причиной успеха Самоката является быстрое выполнение заказов — клиенты не ждут своей еды более 30 минут. Вы можете заказать еду с 8 утра до 11 вечера и получить ее уже через полчаса благодаря расположению темных заведений сети во всех больших городах России.

Что такое даркстор в Самокате

Даркстор — это краткое описание склада или супермаркета, где отсутствует торговый зал. Внутри даркстора хранятся товары, которые покупатели могут заказывать через специальное онлайн-приложение. Основное отличие этого магазина заключается в том, что покупатель не может посетить его лично, а только сделать заказ на покупку продуктов и других товаров. На самом деле, внутри даркстора происходит сборка заказа, а затем он отправляется клиенту домой с помощью курьера. Иногда подобные дарксторы могут находиться прямо внутри жилых многоквартирных зданий, что существенно сокращает время доставки товара.

Преимущества доставки Самокат

Сервис Самокат в Кемерово отличается своей основной особенностью — доступными ценами, которые позволяют заказывать еду и другие товары по приемлемым ставкам. В каталоге этого сервиса есть более чем 2500 позиций, что радует самых требовательных покупателей. Кроме того, доставка продуктов от компании Самокат имеет и другие преимущества:

• быстрая доставка в течение 15-30 минут;
• широкий выбор товаров, предлагаемых в каталоге (все, как в реальном магазине);
• бесплатная доставка до дома;
• существенные скидки на первый заказ;
• удобство и комфорт использования сервиса (экономия времени).

Важно отметить, что все клиенты сервиса Самокат получают радость от возможности приобретения необходимых товаров по выгодным ценам, которые эквивалентны товарам, представленным в больших супермаркетах или магазинах рядом с домом.

Ассортимент товаров, предлагаемых для продажи

В Кемерово можно воспользоваться доставкой Самокат, используя обычный интернет (через поиск в браузере) или скачивая специальные приложения на свой смартфон. Сервис предлагает клиенту стандартный набор продуктов, а также дополнительный ассортимент товаров. В каталоге представлено более 2500 продуктов, включающих в себя:

• готовую еду, выпечку и хлебобулочные изделия;
• бакалею (крупы, каши, мюсли, макароны);
• молочные продукты, яйца и разнообразный выбор сыров;
• овощи, мясо, зелень, консервы и тушенку;
• фрукты, мороженое и свежие ягоды;
• колбасы, паштеты, сосиски и ветчину;
• Выбор свежей рыбы и морепродуктов, тематических напитков (газировки, пива, соков, вина);
• Разнообразие замороженных полуфабрикатов (пельменей, котлет, картошки фри);
• Ассортимент сладостей — конфет, шоколада, печенья, мармелада.

• В Самокате, помимо продуктов питания, можно заказать товары для пикника и детей, для дома и животных, купить одежду, лекарства и автотовары, а также посетить разделы «красота и здоровье» и «спорт и отдых».
• Поиск по каталогу очень прост и понятен. На главной странице размещены блоки с продукцией со скидкой.

Как сделать заказ в Самокате

Чтобы заказать доставку продуктов на дом, вам нужно воспользоваться онлайн-версией платформы Самокат, мобильным приложением или зайти на официальный сайт сервиса. Условия заказа достаточно просты и понятны:

• В каталоге нужно выбрать нужные товары.
• Переместить их в корзину, кликнув на баннер с изображением.
• Указать адрес доставки и способ оплаты (карта банка, виртуальные кошельки).
• Добавить телефонный номер для быстрой связи.
• Ожидать курьера (15-30 минут) по указанному адресу (квартира, офис).
• Важно! В условиях заказа есть одно требование — бесплатная доставка будет доступна только для клиентов, которые сделают заказ на сумму не менее 200 рублей. Зависит от расстояния до получателя, минимальная сумма покупки будет разной. Например, чтобы получить бесплатную доставку по области, вам потребуется сделать заказ на 1000 рублей, а по городу вам доставят бесплатно заказы от 200 рублей.

Куда доставляются продукты, и по какой стоимости

Сервис доставки Самокат принимает заказы от пользователей, находящихся как в центральных, так и в удаленных районах России. Вы можете заказать еду на свое рабочее место, офис, домашний адрес или даже в парки и скверы, просто указав точные координаты. При выполнении всех условий заказа — минимальный набор в корзине от 200 рублей, доставка продуктов является бесплатной. Воспользоваться услугами Самоката в Кемерово могут все, кто имеет доступ к данному сервису.

Минимальная стоимость заказа

В городе Кемерово нужно сделать заказ на сумму не менее 100 рублей, при условии, что доставка будет платной. Чтобы получить бесплатную доставку, необходимо сделать заказ на сумму не менее 200 рублей. В других регионах, где действуют дарксторы, платная доставка начинается с заказа на 500 рублей, а бесплатная доставка возможна при заказе на сумму не менее 1000 рублей. В области непродовольственные товары и продукты доставляются на арендованных автомобилях. Важно! Чтобы сэкономить деньги и проверить функционал сервиса Самокат, рекомендуется сделать первый заказ, на который будет предоставлена хорошая скидка.

Как оплатить доставку

Самокат предоставляет различные варианты оплаты заказа, включая использование банковских карт MasterCard, Мир и Виза. Оплата картой доступна как на сайте при оформлении покупки, так и при получении товара от курьера, который всегда имеет при себе портативные терминалы для оплаты. Кроме того, возможна оплата через приложение с помощью Samsung Pay, Google Pay или Apple Pay. Наличная оплата курьеру не поддерживается.

Заказ товаров в Самокате инструкция

Для оформления заказа на доставку товаров в Самокате предусмотрено два варианта — сделать это на официальном сайте или через мобильное приложение.

Процесс покупки с использованием приложения

После установки бесплатного приложения Самокат на свой смартфон необходимо выполнить следующие действия: открыть приложение и выбрать адрес для доставки.

Для того чтобы указать город проживания и продолжить, вам необходимо включить геолокацию и кликнуть на кнопку «Продолжить».

При добавлении адреса в поле ввода, появится удобная подсказка, которая поможет быстро найти и выбрать нужную улицу;
после выбора адреса необходимо подтвердить правильность данных, нажав на кнопку «Да, верно»;
в каталоге товаров нужно выбрать нужный пункт из списка.

Нам необходимо получить информацию о наименьшей сумме заказа и сроке доставки, которая указана вверху страницы. Предупреждаем, что минимальная сумма заказа может отличаться в зависимости от выбранного района доставки.

Когда вы нажимаете на изображение выбранного товара, он автоматически добавляется в вашу корзину.

После того, как необходимые товары будут отобраны, следует нажать на значок корзины, чтобы добавить их в заказ.

Чтобы добавить информацию к указанному адресу, необходимо нажать на соответствующее поле, ввести номер квартиры, этаж и подъезд, а затем нажать кнопку «Сохранить».

Теперь необходимо сделать выбор способа оплаты для заказа. Если вы хотите оплатить с помощью карточки, то активируйте опцию «Новой картой». Если у вас есть промокод, введите его в специальное поле и нажмите кнопку «Заказать». Если вы хотите получить код на мобильный гаджет, введите номер без +7 и активируйте опцию «Получить код».

На последнем этапе необходимо внести персональные данные с использованием пластиковой банковской карты. После этого следует нажать на кнопку «Оплатить» для подтверждения оплаты. После успешной оплаты доставка выбранных продуктов будет выполнена в течение 30 минут. Оформление заказа на сайте Самоката осуществляется аналогично. Приложение полностью повторяет официальный портал сервиса доставки.
Важно! Если у вас возникли проблемы с оплаченным заказом, обязательно свяжитесь со службой поддержки Самокат. Часы работы службы поддержки строго регламентированы.

Обращение в службу поддержки

Ежедневно, с 8 утра и до 23 часов вечера, работает Служба техподдержки Самоката, но наибольшая активность клиентов приходится именно на это время. Если возникла необходимость обратиться в ночное время, можно отправить свой вопрос на электронный адрес support@samokat.ru или воспользоваться Telegram, Одноклассники и ВКонтакте. В таком случае, ответ будет дан сразу после начала нового рабочего дня.

Вопрос-ответ о сервисе Самокат

Вакансии в доставке Самокат в Кемерово

Чтобы устроиться на работу в сервис доставки продуктов Самокат в Кемерово, необходимо пройти собеседование. Компания активно развивается и нуждается в наборе новых сотрудников. После успешного прохождения собеседования вы сможете приступить к работе почти немедленно.