Самокат в Красноярске

Спрос на услуги по быстрой доставке продуктов на дом устойчиво растет, и такие сервисы, как доставка продуктов питания на дом, пользуются все большей популярностью среди клиентов. Это удобно, экономит время и избавляет потребителей от походов по магазинам. В последние годы этот сегмент рынка вырос на 50 процентов, что свидетельствует о его значительном потенциале. Многие россияне, хотя и пользуются данными услугами, не знают, как именно работает система доставки, как формируются заказы и какие дополнительные бонусы можно получить. На примере популярного сервиса «Самокат» в Красноярске мы расскажем вам о том, какой секрет работы службы экспресс-доставки.

Главное о сервисе Самокат

Scooter – это российская служба, которая занимается доставкой продуктов питания и других товаров на дом. Ее основали в 2018 году, и она стала первой в России, предоставляющей профессиональные услуги по доставке товаров прямо к потребителю. Главная причина успеха Scooter — быстрое выполнение заказа, при котором время ожидания продуктов не превышает 30 минут. Вы можете заказать еду с 8 утра до 11 вечера и получить ее через полчаса благодаря сети темных магазинов, которые находятся во всех крупных городах страны.

Что такое даркстор в Самокате

Концепция даркстора заключается в том, что это сжатая версия типичного склада или супермаркета, где отсутствует торговый зал. Товары хранятся внутри даркстора и клиенты могут заказывать их посредством онлайн-приложений. Основное отличие даркстора от обычного магазина заключается в том, что клиенты не могут посещать его внутрь, а только оформить заказ на покупку еды и других товаров. Заказ собирается на складе, а затем доставляется заказчику домой с помощью курьера. Иногда даркстор устраивается внутри жилого здания с несколькими квартирами, что обеспечивает более быструю доставку.

Преимущества доставки Самокат

Одним из главных преимуществ сервиса Самокат в Красноярске являются низкие цены, благодаря которым пользователи могут заказывать продукты и другие товары по доступной стоимости. В каталоге сервиса представлено более 2500 наименований, что позволяет самому взыскательному потребителю найти желаемый товар. К достоинствам доставки продуктов от компании Самокат можно отнести:

• быстрая доставка в течение 15-30 минут;
• большой выбор товаров (как в обычном магазине);
• бесплатная доставка на дом;
• значительные скидки на первый заказ;
• удобство и комфорт использования сервиса (экономия времени).
• Товары, предлагаемые клиентам сервиса Самокат, радуют их возможностью приобрести необходимые продукты по доступным ценам, при этом они полностью идентичны товарам, предлагаемым большими супермаркетами или «магазинами у дома».

Ассортимент предлагаемой продукции

В Красноярске клиенты могут воспользоваться услугой доставки Самокат через классический интернет (через поиск в браузере) или с помощью специально загруженных и установленных на смартфон приложений. Сервис предлагает покупателям стандартный набор продуктов, а также дополнительные товары. В каталоге представлено более 2500 товаров, включая:

• готовую еду, выпечку и хлебобулочные изделия;
• бакалею (крупы, каши, мюсли, макароны);
• молочную продукцию, яйца и различные сорта сыра;
• овощи, мясо, зелень, консервы и тушенку;
• фрукты, мороженое и свежие ягоды;
• колбасы, паштеты, сосиски и ветчину;
• продукты из моря и океана, разнообразные напитки (газированные напитки, пиво, соки, вино);
• замороженные полуфабрикаты (пельмени, котлеты, картофель фри);
• сладости, шоколад, печенье, мармелад.

• В Самокате помимо продуктов питания можно заказать также товары для пикника, товары для детей, товары для дома и животных, а также одежду, лекарства и автотовары. Также можно посетить разделы «красота и здоровье» и «спорт и отдых». Поиск товаров в каталоге очень прост и понятен. На главной панели размещены блоки с продукцией, которая продается со скидкой.

Как сделать заказ в Самокате

Чтобы заказать доставку продуктов на дом, вам необходимо воспользоваться онлайн-версией платформы Самокат, мобильным приложением или зайти на официальный сайт сервиса. Условия заказа очень просты и понятны:

• В каталоге выберите нужные товары.
• Добавьте их в корзину, кликнув на баннер с изображением.
• Укажите адрес доставки и способ оплаты (карта банка, виртуальные кошельки).
• Добавьте свой номер телефона для быстрой связи.
• Дождитесь курьера, который прибудет по указанному адресу (квартира, офис) в течение 15-30 минут.

Важно! Условия оформления заказа включают в себя один неизменный пункт — доставка бесплатно предоставляется определенным клиентам, которые оформят заказ на сумму не менее 200 рублей. В зависимости от расстояния до места доставки, необходимая минимальная сумма покупки увеличивается. Например, для бесплатной доставки в области необходимо сделать покупку на сумму не менее 1000 рублей, а для доставки в городе достаточно оформить заказ на сумму от 200 рублей.

Куда доставляются продукты, и по какой стоимости

Сервис доставки Самокат принимает заказы пользователей не только в центральных, но и в отдаленных районах России. Возможно оформление заказа на работу, в офис, на дом или даже в парки и скверы при точном указании координат. Доставка продуктов осуществляется бесплатно при условии выполнения минимального требования — заказ от 200 рублей. Воспользоваться услугами Самоката в Красноярске может любой пользователь, имеющий доступ к данному сервису.

Минимальная стоимость заказа

В Красноярске, чтобы получить бесплатную доставку, необходимо заказать на сумму от 200 рублей (при заказе на сумму от 100 рублей доставка будет платной). В других регионах страны, где есть дарксторы, платная доставка осуществляется при заказе на сумму от 500 рублей, а бесплатная доставка доступна для заказов на сумму от 1000 рублей. В области товары и продукты развозятся на арендованных автомобилях. Важно отметить, что для экономии средств и чтобы проверить все функции сервиса Самокат, рекомендуется сделать первый заказ, на который предоставляется большая скидка.

Как оплатить доставку

Сервис самоката предоставляет несколько вариантов для оплаты заказа: можно воспользоваться банковской картой MasterCard, Мир или Виза, оплата картой возможна как на сайте при оформлении покупки, так и с помощью переносных терминалов, которые имеют с собой курьеры. Также есть возможность оплаты через мобильные приложения Samsung Pay, Google Pay и Apple Pay. Однако наличными курьеру расплачиваться нельзя.

Заказ товаров в Самокате инструкция

Сделать заказ в Самокате возможно двумя способами — через официальный онлайн-сервис или с помощью мобильного приложения.

Покупка товаров через приложение

После установки бесплатного приложения Самокат на свой смартфон, необходимо выполнить указанные действия: зайти в приложение и выбрать адрес доставки;

Выберите город вашего проживания и нажмите на кнопку «Продолжить», чтобы уточнить адрес. Для активации геолокации необходимо разрешить доступ к вашему местоположению.

Во время указания местоположения возникнут удобные подсказки для быстрого выбора улицы. После выбора адреса можно будет подтвердить его, нажав кнопку «Да, верно». Для выбора нужного товара необходимо перейти в каталог и найти его там.

Пожалуйста, уточните сумму минимального заказа и время доставки (эта информация размещена в самом верху страницы).

Для того чтобы добавить выбранный товар в корзину, нужно просто щелкнуть по его изображению.

После выбора необходимых товаров, следует кликнуть на значок корзины.

Совершите добавление к заданному адресу (введя номер квартиры, этаж и подъезд в соответствующее поле и нажав кнопку «Сохранить»).

Теперь нужно решить, как произвести оплату заказа. Если вы хотите использовать карточку, выберите опцию «Новая карта». Если у вас есть промокод, введите его в соответствующее поле и нажмите кнопку «Заказать». Если вы хотите получить код на мобильный гаджет, введите номер без +7 и нажмите кнопку «Получить код».

На заключительном этапе требуется ввести индивидуальные сведения с пластиковой карты и повторно нажать на кнопку «Оплатить», чтобы подтвердить платеж. После этого заказ будет доставлен на дом в течение полу часа. Оформление заказа на сайте Самоката происходит по такому же принципу, так что приложение точно воссоздает официальный портал доставки. Важно! Если возникли проблемы с оплаченным заказом, необходимо обратиться в службу поддержки Самоката, время работы которой строго регламентировано.

Обращение в службу поддержки

Команда поддержки клиентов Самоката старается быть доступной для пользователей каждый день. Наибольшую активность они проявляют с 8 утра до 23 часов вечера. Но если у вас возникла необходимость в помощи ночью, не волнуйтесь! Вы можете отправить свой вопрос на электронную почту support@samokat.ru или воспользоваться социальными сетями и мессенджерами — Telegram, Одноклассники, ВКонтакте. Наша команда ответит вам сразу, как только начнется следующий рабочий день.

Вопрос-ответ о сервисе Самокат

Самокат предлагает вакансии в курьерской службе

Для того чтобы присоединиться к команде Самоката, доставляющей продукты в Красноярске, необходимо пройти собеседование. Компания постоянно развивается и нуждается в новых сотрудниках. После успешного прохождения собеседования можно сразу приступать к работе.