Самокат в Курске

Сервисы, которые предлагают доставку продуктов питания прямо на дом, находятся в большом спросе. Этот способ удобен, быстр и очень экономит время потребителей, позволяя им избежать хождения по магазинам. Каждый год рынок таких услуг увеличивается на 50 процентов. Даже несмотря на популярность такого вида услуг среди россиян, немногие из них действительно знают, как работает система доставки, как формируется заказ и как можно получить дополнительные преимущества. На этом примере мы попробуем раскрыть тайны работы популярного сервиса доставки под названием «Самокат» в городе Курске.

Главное о сервисе Самокат

Сервис Самокат является российской компанией, занимающейся доставкой продуктов питания и других товаров на дом. Она была основана в 2018 году и стала первой в России, предоставляющей профессиональные услуги доставки товаров прямо к двери потребителя. Однако ключевой фактор успеха Самоката заключается в оперативном выполнении заказа, когда клиент может получить свои продукты уже через полчаса. Сделать заказ можно с 8 утра до 11 вечера, и за 30 минут получить свою покупку благодаря расположенным по всем крупным городам страны дарксторам.

Что такое даркстор в Самокате

Преимущества доставки Самокат

Сервис Самокат в Курске отличается доступными ценами на еду и другие товары. Каталог сервиса включает более 2500 наименований, что позволяет выбирать самому требовательному покупателю. Кроме того, доставка продуктов от Самоката имеет другие преимущества:

• Оперативная доставка в течение 15-30 минут;
• Широкий выбор товаров, представленных в реальных магазинах;
• Бесплатная доставка на дом;
• Существенные скидки на первый заказ;
• Удобство и комфорт использования сервиса, что помогает экономить время.

Ассортимент товаров

Клиенты сервиса Самокат могут приобрести необходимую продукцию по выгодным ценам. Ассортимент предлагаемых товаров идентичен товарам больших супермаркетов или «магазинов у дома».

Для удобства, доставку можно заказать через интернет-браузер или с помощью специальных приложений на смартфоне. Сервис предлагает покупателю стандартный набор продуктов, а также ряд дополнительных товаров. Каталог содержит более 2500 наименований, включая:

• готовую еду, выпечку, хлебобулочные изделия;
• бакалею (крупы, каши, мюсли, макароны);
• молочную продукцию, яйца, ассортимент сыров;
• овощи, мясо, зелень, консервы, тушенку;
• фрукты, мороженое, свежие ягоды;
• колбасы, паштеты, сосиски, ветчину;
• деликатесы из морской рыбы и других морепродуктов, а также различные напитки (газировка, пиво, соки, вино);
• порции замороженных блюд (пельмени, котлеты, картошка фри);
• высококачественные сладости, включая конфеты, шоколад, печенье и мармелад.

В Самокате помимо продуктов питания есть возможность заказать товары для пикника и детей, для дома и животных, купить одежду, лекарства и автотовары, а также посетить разделы «красота и здоровье» и «спорт и отдых». Поиск по каталогу легок и удобен. На главной странице вы можете обнаружить блоки с продукцией со скидкой.

Как сделать заказ в Самокате

Для того чтобы оформить доставку продуктов на дом, вам нужно воспользоваться онлайн-версией Самоката, мобильным приложением или зайти на официальный сайт сервиса. Условия заказа просты и понятны:

• Перейдите в каталог и выберите нужные товары;
• Добавьте выбранные товары в корзину (кликнув на баннер с изображением);
• Укажите адрес для доставки и способ оплаты (карта банка, виртуальные кошельки);
• Добавьте свой номер телефона для быстрой связи;
• Дождитесь курьера (это займет от 15 до 30 минут), который прибудет по указанному адресу (квартира, офис).
• Важно! При условии заказа, гарантируется бесплатная доставка для клиентов, которые сделают заказ на сумму не менее 200 рублей.
• При этом, минимальная сумма корзины повышается в зависимости от расстояния до адресата. Например, для бесплатной доставки по области необходимо сделать заказ на сумму не менее 1000 рублей, а для доставки в городе достаточно заказа на сумму от 200 рублей.

Куда доставляются продукты, и по какой стоимости

Сервис Самокат предлагает возможность заказывать доставку еды не только в центральных, но и в отдаленных российских районах. Мы можем доставить ваш заказ прямо на ваше рабочее место, офис, дом, а также в парки и скверы, если вы укажете точные координаты. При заказе от 200 рублей, доставка продуктов осуществляется бесплатно, если выполнены все условия заказа. Использовать услуги Самоката в Курске могут все, кто имеет доступ к нашему сервису.


Минимальная стоимость заказа

В Курске, чтобы получить бесплатную доставку, нужно создать заказ на сумму не менее 200 рублей. Минимальная сумма заказа составляет 100 рублей, но доставка будет платной. В других регионах, где существуют темные магазины, платная доставка возможна при заказе от 500 рублей, а для получения бесплатной доставки необходимо сделать заказ на сумму не менее 1000 рублей. Непродовольственные товары и продукты доставляются на арендованных автомобилях по всей области. Также обратите внимание, что для экономии денег и проверки функционала сервиса Самокат, рекомендуется сделать первый заказ, на который будет предоставлена заметная скидка.

Как оплатить доставку

В магазине «Самокат» вы можете выбрать любой удобный для вас способ оплаты заказа. Здесь принимаются банковские карты MasterCard, Мир и Виза. Вы можете расплатиться картой на сайте при оформлении покупки или воспользоваться услугами наших курьеров, которые всегда имеют при себе переносные терминалы для оплаты готовой покупки у вас дома. Также возможна оплата через порталы системы Samsung Pay, Google Pay и Apple Pay, просто используйте свое приложение. Наличная оплата курьеру, к сожалению, не предоставляется. Все эти способы оплаты обеспечивают удобство и безопасность для наших клиентов.

Заказ товаров в Самокате инструкция

Вы можете оформить заказ в Самокате с помощью официального сайта или мобильного приложения.

Покупка товаров с помощью приложения

После установки бесплатного приложения Самокат на ваш смартфон, вам нужно выполнить следующие действия: войти в приложение и выбрать адрес доставки;


Для того чтобы указать свой город проживания и продолжить, необходимо включить геолокацию и нажать на кнопку «Продолжить».

При вводе адреса в поле появятся удобные подсказки, позволяющие быстро выбрать нужную улицу. После выбора адреса, необходимо подтвердить его, нажав на кнопку «Да, верно». В каталоге товаров следует найти и выбрать нужный продукт.

Важно уточнить, какая сумма заказа считается минимальной, и какое время требуется для доставки. Эта информация указана вверху страницы.

При помощи картинки товара можно добавить его в корзину, воспользовавшись одним кликом.

При выборе нужных товаров следует нажать на иконку, изображающую корзину.

Для дополнения указанного адреса нажмите на окно и введите номер квартиры, этаж и подъезд, затем нажмите кнопку «Сохранить».

Теперь настало время выбрать способ оплаты для вашего заказа. Если вы планируете использовать карточку, просто активируйте опцию «Новой картой». В случае наличия промокода, просто введите его в специальное поле и нажмите кнопку «Заказать». Если вы хотите получить код активации на свой мобильный номер без добавления «+7», просто введите номер гаджета и активируйте опцию «Получить код».

На заключительном этапе требуется ввести персональные данные с пластиковой карты и повторно нажать на кнопку «Оплатить», чтобы подтвердить платеж. После этого в течение полутора часов ваши продукты будут доставлены прямо к вам домой. Оформление заказа на сайте Самоката происходит аналогичным образом, так что приложение полностью совпадает с официальным порталом доставки.
Обратите внимание! Если у вас возникнут какие-либо проблемы с оплаченным заказом, вам следует связаться со службой поддержки Самокат, чьи рабочие часы тщательно регламентированы.

Обращение в службу поддержки

Ежедневно, особенно с 8 утра до 23 вечера, наша Служба поддержки клиентов Самоката работает в полную силу. Если вам понадобилась помощь ночью, не волнуйтесь. Вы можете отправить свой вопрос на электронный адрес support@samokat.ru или воспользоваться одной из популярных социальных сетей или мессенджеров, таких как Telegram, Одноклассники и ВКонтакте. Ваше обращение будет обработано сразу после начала следующего рабочего дня.

Вопрос-ответ о сервисе Самокат

Как оплатить заказ наличными?

Мы не принимаем наличные деньги. У курьера с собой переносной терминал, позволяющий заплатить за заказ банковской картой.

Какой график работы у сервиса?

Часы работы сервиса Самокат - начало рабочего дня 8 часов утра, завершение 11 часов ночи. До 8 утра заказать в приложении продукты и другие товары просто не получится, кнопка подтверждения оплаты работать не будет. Оформление начинается ровно с 8 утра и заканчивается в 23 ночи.

Как позвонить оператору Самокат?

Для связи с нами требуется войти в приложение Самокат, активировать свою учетную запись, выбрать опцию «Связь с нами» или написать в мессенджер или набрать номер 8 (800) 505-00-15.

Где происходит сборка заказов?

Подготовка заказов к отправке происходит на наших складах, которые называются даркстор. После сборки заказа и его упаковки, пакет передается курьеру.

Почему так оперативно доставляются заказы?

На доставку заказа у нас уходит от 15 до 30 минут. Это возможно благодаря мгновенной передачи данных от потребителя в даркстор. Информация передается в автоматическом режиме, сразу после того, как заказ будет оплачен клиентом.

Вакансии для работы в компании Самокат в качестве курьеров доставки

Для того чтобы стать частью команды компании Самокат по доставке продуктов в городе Курск, необходимо успешно пройти собеседование. В связи с активным развитием компании требуются новые сотрудники. После собеседования вы сможете быстро начать работу на должности курьера.