Самокат в Липецке

Сервисы, которые предлагают своим клиентам услугу быстрой доставки продуктов, испытывают значительный спрос. Это удобно, молниеносно и экономит много времени для потребителей, освобождая их от необходимости ходить в магазины. Каждый год этот рынок растет на 50 процентов. Несмотря на популярность среди россиян, у них не возникает представления о том, как работает доставка, как оформляется заказ и какие дополнительные бонусы могут быть получены. На примере популярного сервиса «Самокат» в Липецке будут раскрыты секреты работы службы экспресс-доставки.

Главное о сервисе Самокат

Самокат — это российская компания, которая занимается доставкой продуктов и других товаров на дом. Она была создана в 2018 году и является первой в России, которая предлагает профессиональные услуги доставки товаров прямо к потребителю. Одной из основных причин успеха Самоката является быстрая обработка заказов, при которой время ожидания не превышает 30 минут. Заказать еду можно с 8 утра до 11 вечера, и получить ее всего за полчаса благодаря расположению сети дарксторов во всех крупных городах страны.

Что такое даркстор в Самокате

Даркстор — это сокращенная версия склада или супермаркета без торгового зала. Внутри даркстора хранятся товары, которые клиенты заказывают через специальные приложения в интернете. Главное отличие данного магазина от обычного заключается в том, что покупатели не могут посетить его лично, их единственная возможность — сделать заказ на еду и другие товары. Заказ собирается на складе, а затем отправляется курьером непосредственно клиенту домой. Иногда даркстор находится внутри жилого многоэтажного дома, что сокращает время доставки.

Преимущества доставки Самокат

Сервис Самокат в Липецке отличается доступными ценами, что делает возможным заказ еды и других товаров по приемлемой стоимости. Каталог сервиса включает более 2500 наименований, что позволяет удовлетворить даже самого взыскательного потребителя. Кроме того, доставка продуктов от компании Самокат обладает следующими преимуществами:

• Оперативная доставка в течение 15-30 минут;
• Широкий выбор предлагаемых товаров (весь ассортимент, доступный в реальном магазине);
• Бесплатная доставка на дом;
• Предоставление значительных скидок на первый заказ;
• Удобство и комфорт использования сервиса (экономия времени).

Обратите внимание! Одним из приятных моментов для всех клиентов сервиса Самокат является возможность приобрести необходимые товары по выгодным ценам. При этом, продукция полностью идентична товарам, предлагаемым в больших супермаркетах или «магазинах у дома».

Выбор товаров

Для удобства покупателей, сервис Самокат в Липецке предлагает несколько вариантов оформления заказа. Вы можете воспользоваться стандартным интернет-браузером и просто найти нужные товары по каталогу. Также, вы можете скачать и установить специальные приложения на свой смартфон, чтобы сделать покупки с помощью них. На сервере доступен широкий ассортимент продуктов, включающий стандартные пакеты и дополнительные товары. Каталог предлагает более 2500 позиций, среди которых:

• готовая еда, выпечка, хлебобулочные изделия;
• бакалея (крупы, каши, мюсли, макароны);
• молочная продукция, яйца, разнообразные сорта сыра;
• овощи, мясо, зелень, консервы, тушенка;
• фрукты, мороженое, свежие ягоды;
• колбасы, паштеты, сосиски, ветчина.
• продукты из морской глубины, а также напитки (свежие соки, газированные напитки, различные сорта вина);
• замороженные блюда, готовые к приготовлению (пельмени, котлеты, картофельные отвары);
• побалуйте себя сладкими лакомствами, включая конфеты, шоколад, печенье, мармелад.

• В Самокате есть возможность заказать не только продукты питания, но и товары для пикника, детей, дома, животных, а также купить одежду, лекарства и автотовары. Также есть разделы «красота и здоровье» и «спорт и отдых». Поиск товаров по каталогу очень простой и понятный. На главной странице есть блоки с продукцией, которая продается со скидкой.

Как сделать заказ в Самокате

Чтобы заказать доставку продуктов на дом, нужно воспользоваться онлайн-версией Самоката, мобильным приложением или зайти на официальный сайт сервиса. Условия заказа очень простые и понятные:

• В каталоге выберите нужные товары;
• Добавьте их в корзину (нажав на баннер с изображением);
• Укажите адрес доставки и способ оплаты (карта банка, виртуальные кошельки);
• Укажите свой телефон для быстрой связи;
• Дождитесь курьера (15-30 минут), который прибудет по указанному адресу (квартира, офис).

Важно! Условия заказа включают в себя один пункт — гарантированная бесплатная доставка для клиентов, которые сделают заказ на сумму не менее 200 рублей. В зависимости от расстояния до получателя, минимальная сумма заказа увеличивается. Например, чтобы получить бесплатную доставку по области, необходимо сделать заказ на сумму не менее 1000 рублей, а для доставки по городу достаточно заказать товары на сумму от 200 рублей.

Куда доставляются продукты, и по какой стоимости

Сервис доставки Самокат принимает заказы пользователей не только в центральных, но и отдаленных районах России. Заказывать еду можно на работу, в офис, на дом, даже в парки и скверы, если указаны точные координаты. Продукты будут доставлены бесплатно, если выполнены все условия заказа — минимальная сумма заказа должна быть не менее 200 рублей. Воспользоваться услугами Самоката в Липецке смогут все, у кого есть доступ к этому сервису.

Минимальная стоимость заказа

В городе Липецке, чтобы воспользоваться доставкой, нужно сделать заказ на сумму не менее 100 рублей. При этом доставка будет платной. Но чтобы получить бесплатную доставку, необходимо заказать на сумму от 200 рублей. В других регионах, включая две столицы и места, где есть дарксторы, для получения платной доставки нужно заказать на сумму от 500 рублей. А чтобы получить бесплатную доставку, необходимо сделать заказ на сумму от 1000 рублей. В Липецкой области все товары, в том числе непродовольственные и продукты, доставляются на арендованных автомобилях. Важно отметить, что для экономии денежных средств и проверки функционала сервиса Самокат, рекомендуется сделать первый заказ, на который предоставляется солидная скидка.

Как оплатить доставку

Скейтборд предлагает различные варианты расчета за заказ: карта банка MasterCard, Мир или Виза (возможно, будет возможность заплатить картой во время оформления покупки на сайте или при получении от курьера, так как у них есть портативные терминалы). Также можно оплатить заказ с помощью порталов Samsung Pay, Google Pay и Apple Pay через приложение. Увы, возможности оплаты наличными курьеру нет.

Заказ товаров в Самокате инструкция

Сделать заказ в Самокате можно двумя вариантами — через официальный веб-сайт или с помощью мобильного приложения.

Покупка товаров через приложение

После установки бесплатного приложения Самокат на свой смартфон, необходимо выполнить следующие действия: зайти в приложение и выбрать адрес для доставки.

Для определения точного адреса необходимо включить геолокацию, выбрать город проживания и нажать на кнопку «Продолжить».

Для более удобного указания адреса, вам предоставляется возможность воспользоваться подсказками, которые помогут быстро найти вашу улицу. После выбора адреса, вы можете подтвердить его правильность, нажав кнопку «Да, верно». В каталоге товаров вам следует выбрать необходимый продукт.

Необходимо спросить про минимальную сумму заказа и время доставки, указанные вверху страницы.

Вы можете добавить выбранный товар в корзину, щелкнув по картинке.

Когда необходимые товары будут подобраны, необходимо нажать на изображение корзины.

Нажав на указанное окошко, можно добавить информацию к указанному адресу. Вам потребуется ввести номер квартиры, этаж и подъезд, после чего нажать кнопку «Сохранить».

Теперь необходимо выбрать способ оплаты заказа. Если вы собираетесь произвести оплату с помощью карточки, активируйте опцию «Новой картой».
В случае, если у вас есть промокод, введите его в соответствующее поле и нажмите кнопку «Заказать».
Для получения кода введите номер своего мобильного гаджета без символа «+» и нажмите кнопку «Получить код».

На конечном этапе просьба ввести персональные данные с использованием пластиковой карточки, а затем повторно нажать на кнопку «Оплатить», чтобы подтвердить оплату. После этого продукты будут доставлены домой в течение тридцати минут. Заказ через сайт Самоката оформляется точно таким же образом, поскольку приложение полностью копирует официальный портал этой службы доставки. Важно помнить, что при возникновении каких-либо проблем с оплаченным заказом необходимо обратиться в службу поддержки Самокат, часы работы которой строго регламентированы.

Обращение в службу поддержки

Сервис поддержки клиентов Самоката работает каждый день, а самая активная время для обращений — с 8 утра до 23 часов вечера. Если вам нужна помощь в ночное время, вы можете отправить свой вопрос на электронную почту support@samokat.ru или воспользоваться Telegram, Oдноклассники или ВКонтакте. Мы сразу ответим вам, как только начнется новый рабочий день.

Вопрос-ответ о сервисе Самокат

Вакансии в службе доставки Самокат в Липецке

Для принятия на работу в компанию Самокат, предоставляющую услуги доставки продуктов в Липецке, необходимо пройти собеседование. Компания активно развивается и в ней постоянно требуются новые сотрудники. После успешного собеседования можно начать работу практически сразу.