Самокат в Новосибирске

Сервисы экспресс-доставки продуктов на дом пользуются большим спросом

В условиях современной жизни, быстрая доставка продуктов питания на дом становится все более популярным сервисом. Она обладает множеством преимуществ: удобством, оперативностью и значительной экономией времени для потребителей, которым больше не нужно тратить время на походы по магазинам. Поэтому неудивительно, что этот сектор рынка ежегодно увеличивается на 50 процентов.

Однако, несмотря на широкую популярность таких услуг среди россиян, мало кто знает, как работает механизм доставки, каким образом формируется заказ и какие дополнительные бонусы можно получить. Чтобы разобраться в этом, давайте кратко рассмотрим схему работы популярного сервиса Самокат в Новосибирске.

Главное о сервисе Самокат

Сервис доставки продуктов и товаров Самокат был основан в 2018 году и является первым в России, который предоставляет профессиональные услуги доставки на дом. Главным фактором успеха Самоката является быстрое выполнение заказов: в ожидании продуктов не приходится ждать более 30 минут. Оформить заказ на еду можно с 8 утра до 11 вечера, и получить его за полчаса возможно благодаря наличию сети дарксторов во всех крупных городах страны.

Что такое даркстор в Самокате

Даркстор — это мини-склад или мини-супермаркет, который не имеет своего торгового зала. В этом дарксторе хранятся товары, которые клиенты заказывают через онлайн-приложения. Главное отличие этого магазина от обычного состоит в том, что клиенты не могут посетить его внутрь, а могут только разместить заказ на покупку продуктов и других товаров. На складе сборщики собирают заказы, которые затем доставляются курьерами прямо к дверям клиентов. Иногда даркстор может быть размещен внутри многоквартирного дома, что существенно сокращает время доставки.

Преимущества доставки Самокат

Самокат в Новосибирске — это сервис, который отличается своими низкими ценами. Они позволяют пользователям заказывать еду и другие товары по приемлемым ценам. Каталог сервиса включает в себя более 2500 наименований, что дает возможность выбрать самые требовательные продукты. Кроме того, доставка продуктов компании Самокат имеет и другие преимущества:

• Оперативная доставка в течение 15-30 минут;
• Большой выбор товаров, как в реальном магазине;
• Бесплатная доставка на дом;
• Существенные скидки на первый заказ;
• Удобство и комфорт использования сервиса, экономия времени.
• Клиенты сервиса Самокат могут радоваться тому факту, что они могут приобрести необходимые товары по выгодным ценам, которые идентичны товарам в крупных супермаркетах и магазинах неподалеку от дома.

Варианты продукции

Возможно использование сервиса Самокат для доставки товаров в Новосибирске через обычный интернет с помощью браузера или скачанных и установленных на смартфон приложений. Сервер предлагает стандартный набор товаров и дополнительные товары. Каталог содержит более 2500 товаров, включая:

• Готовые блюда, выпечка, хлебобулочные изделия
• Бакалейные товары, такие как крупы, каши, мюсли, макароны
• Молочные продукты, яйца, разнообразные сорта сыра
• Овощи, мясо, зелень, консервы, тушенка
• Фрукты, мороженое, свежие ягоды
• Колбасы, паштеты, сосиски, ветчина
• Морская жизнь и продукты из нее (рыба и другие морепродукты), различные напитки, включая газировку, пиво, соки и вино
• Изделия, которые можно приготовить из замороженных полуфабрикатов, таких как пельмени, котлеты и картофель фри
• Сладости, включая конфеты, шоколад, печенье и мармелад

• В Самокате можно заказать разнообразные продукты: от продуктов питания до товаров для пикника, детей и животных, а также одежду, лекарства и автотовары. Здесь вы также найдете разделы «красота и здоровье» и «спорт и отдых». Каталог удобен и понятен, а на главной странице вы найдете блоки с продукцией по сниженным ценам.

Как оформить заказ в Самокате:

Для оформления доставки продуктов на дом можно воспользоваться онлайн-версией Самоката, мобильным приложением или официальным сайтом сервиса. Условия заказа просты и понятны:

Выберите необходимые товары из каталога.

Добавьте их в корзину, кликнув на баннер с изображением.

Укажите адрес доставки и выберите способ оплаты (банковская карта, виртуальные кошельки).

Оставьте номер телефона для быстрой связи.

Дождитесь курьера, который доставит ваш заказ по указанному адресу (квартира или офис) за 15-30 минут.

Важно! Условия покупки включают в себя одно условие — бесплатная доставка гарантирована для клиентов, сделавших заказ на сумму не менее 200 рублей. В зависимости от расстояния до получателя, минимальная сумма покупки повышается. Например, для бесплатной доставки по региону необходимо сделать покупку на 1000 рублей, а по городу доставка будет осуществляться при заказе от 200 рублей.

Куда доставляются продукты, и по какой стоимости

Сервис Самокат принимает заказы пользователей не только в центральных, но и в отдаленных российских районах. Заказывать еду можно на рабочее место, в офис, на дом, даже в парки и скверы, при указании точных координат. Продукты будут доставлены бесплатно, если выполнены все условия заказа — минимальный набор в корзине от 200 рублей. Использовать услуги Самоката в Новосибирске могут все желающие, у кого есть доступ к сервису.

Минимальная стоимость заказа

В Новосибирске минимальная сумма покупки должна составлять 100 рублей (с оплатой доставки). Чтобы получить бесплатную доставку, необходимо заказать товары на сумму свыше 200 рублей. В других регионах, включая две столицы и те, где функционируют дарксторы, платная доставка доступна при заказе на сумму свыше 500 рублей, а бесплатная доставка предоставляется при заказе на сумму свыше 1000 рублей. В других областях непродовольственные товары и продукты доставляются на арендованных автомобилях.
Внимание! Рекомендуется сделать первый заказ, чтобы сэкономить деньги и проверить работу сервиса Самокат, так как предоставляется значительная скидка.

Как оплатить доставку

В магазине Самокат вы можете воспользоваться следующими вариантами оплаты: банковской картой MasterCard, Мир или Виза (вы можете расплатиться картой на нашем сайте или при встрече с курьером, так как у нас есть переносные терминалы). Если вы предпочитаете использовать приложения, то у нас есть возможность оплаты через Samsung Pay, Google Pay и Apple Pay. Пожалуйста, обратите внимание, что оплата наличными курьеру не допускается.

Заказ товаров в Самокате инструкция

Для размещения заказа в Самокате доступно два варианта: через официальный сайт или с использованием мобильного приложения.

Приобретение товаров через мобильное приложение

После установки бесплатного приложения Самокат на свой смартфон, необходимо выполнить следующие действия:
открыть приложение и выбрать адрес доставки;

Выберите город, где вы живете, и нажмите на кнопку «Продолжить». Чтобы уточнить адрес, необходимо включить геолокацию.

При указании адреса в веб-форме будут показаны рекомендации для быстрого выбора нужной улицы. Подтвердите выбранный адрес, нажав кнопку «Да, верно». В каталоге товаров выберите нужный продукт.

Пожалуйста, вам необходимо уточнить информацию о минимальной сумме заказа и времени доставки. Эти данные находятся вверху страницы.

Чтобы добавить выбранный товар в корзину, необходимо щелкнуть по изображению товара.

Когда необходимые товары будут отобраны, следует нажать на значок с изображением корзины.

Для добавления информации к указанному адресу, необходимо нажать на окно и внести номер квартиры, этаж и подъезд, после чего нажать кнопку «Сохранить».

Теперь необходимо выбрать способ оплаты заказа. Если вы планируете использовать карточку, активируйте опцию «Новой картой». Если у вас есть промокод, введите его в соответствующее поле и нажмите кнопку «Заказать». Если нужно получить код для мобильного гаджета, введите номер без «+7» и активируйте опцию «Получить код».

На заключительном этапе требуется внести индивидуальные данные с пластиковой карты и повторно нажать на кнопку «Оплатить». После подтверждения платежа, доставка продуктов на дом будет выполнена в течение полутора часов. Оформление заказа на сайте «Самокат» происходит таким же образом, поскольку приложение полностью дублирует официальный портал сервиса доставки.
Необходимо иметь в виду, что в случае возникновения проблем с оплаченным заказом следует обратиться в службу поддержки «Самокат», рабочее время которой строго регламентировано.

Обращение в службу поддержки

Служба поддержка пользователей Самоката работает ежедневно с 8 утра до 23 часов вечера. Если вам понадобится помощь в ночное время, вы можете отправить свой вопрос на электронную почту support@samokat.ru или воспользоваться социальными сетями и мессенджерами, такими как Telegram, Одноклассники и ВКонтакте. Наша команда ответит вам сразу после начала рабочего дня.

Вопрос-ответ о сервисе Самокат

Открытые позиции в службе доставки Самокат

Чтобы присоединиться к команде сервиса доставки продуктов Самокат в Новосибирске, необходимо пройти собеседование. Развивающаяся компания в поисках новых сотрудников для расширения штата. После успешного прохождения собеседования можно сразу приступить к работе.