Самокат в Орле

Сервисы, которые предлагают клиентам услугу быстрой доставки продуктов на дом, пользуются большим спросом. Это удобный и быстрый способ сэкономить много времени, освободив клиентов от необходимости посещать магазины. Каждый год этот рынок возрастает на 50 процентов. Несмотря на популярность среди россиян, им неизвестно, как работает доставка, как составляется заказ и какие бонусные возможности доступны. Через пример популярного сервиса Самокат в Орле мы раскроем секреты работы службы экспресс-доставки.

Главное о сервисе Самокат

Существует российский сервис под названием Самокат, который предлагает услуги доставки продуктов и прочих товаров прямо к дверям клиентов. Он был основан в 2018 году и стал первым в России, который специализируется на профессиональной доставке товаров прямо по указанному клиентом адресу. Однако, основной фактор успеха Самоката заключается в своей оперативности: клиенты могут ожидать свои продукты всего лишь в течение 30 минут. Услуги доставки доступны с 8 утра до 11 вечера, и благодаря широкой сети темных магазинов, которые находятся в крупных городах по всей стране, еда будет доставлена в течение полчаса.

Что такое даркстор в Самокате

Даркстор — это уменьшенная версия склада или супермаркета, где нет торгового зала. Все товары хранятся внутри даркстора и заказываются клиентами через онлайн-приложения. Главное отличие даркстора от обычного магазина заключается в том, что посетить его внутрь покупателям не разрешается — они могут только заказать продукты или другие товары. На складе собирается заказ, а затем он отправляется клиенту домой с помощью курьера. Иногда даркстор располагается внутри многоквартирного дома, что ускоряет процесс доставки.

Преимущества доставки Самокат

Сервис Самокат в Орле пользуется большой популярностью, благодаря своим преимуществам. Одним из главных достоинств этого сервиса являются низкие цены, которые позволяют приобрести продукты и другие товары по доступной стоимости. В каталоге сервиса содержится более 2500 наименований, что дает возможность выбора даже самым требовательным клиентам. Среди других преимуществ доставки товаров от компании Самокат можно выделить:

• Оперативная доставка в течение 15-30 минут;
• Широкий выбор предлагаемых товаров (аналогично реальному магазину);
• Бесплатная доставка на дом;
• Предоставление значительных скидок на первый заказ;
• Удобство и комфорт использования сервиса (экономия времени).
• Клиенты сервиса Самокат оценили возможность приобретать необходимые товары по выгодным ценам, которые аналогичны товарам, предлагаемым в крупных супермаркетах или локальных магазинах.

Разнообразие предлагаемых товаров

Доставку Самокат в Орле можно осуществить как через обычный интернет-браузер, так и скачав и установив специальное мобильное приложение. Сервис предлагает клиентам стандартный набор товаров, а также дополнительные продукты. В каталоге представлено более 2500 товаров, включая:

• готовую еду, выпечку, хлебобулочные изделия;
• продукты питания (крупы, каши, мюсли, макароны);
• молочные продукты, яйца, разнообразные виды сыра;
• овощи, мясо, зелень, консервы, тушенка;
• фрукты, мороженое, свежие ягоды;
• колбасы, паштеты, сосиски, ветчина;
• ассортимент рыбы и морепродуктов, напитки (газировка, пиво, соки, вино);
• замороженные полуфабрикаты (пельмени, котлеты, картошка фри);
• шоколадные конфеты, шоколад, печенье, мармелад.

В интернет-магазине Самокат представлен широкий ассортимент товаров не только питания, но и для пикника, детей, дома и животных, а также автотоваров, лекарств и одежды. Тут вы также найдете разделы «красота и здоровье» и «спорт и отдых». Поиск товаров в каталоге прост и удобен, а на главной странице вы можете найти блоки с продукцией со скидкой.

Как осуществить заказ в интернет-магазине Самокат

Для того чтобы заказать доставку продуктов на дом, воспользуйтесь онлайн-версией Самоката на веб-сайте, мобильным приложением или официальным сайтом сервиса. Условия заказа просты:
• Выберите необходимые товары в каталоге;
• Добавьте их в корзину (кликнув на соответствующий баннер);
• Укажите адрес доставки и способ оплаты (банковскую карту, виртуальные кошельки);
• Укажите телефонный номер для оперативной связи;
• Ожидайте прибытия курьера в указанное место (15-30 минут).
• Одним из важных условий заказа является бесплатная доставка для клиентов, сделавших заказ на минимальную сумму в 200 рублей.
• Величина минимальной суммы корзины зависит от расстояния до адресата. Например, для бесплатной доставки по области необходимо сделать заказ на сумму не менее 1000 рублей, а для доставки по городу достаточно заказать товары на сумму от 200 рублей.

Куда доставляются продукты, и по какой стоимости

Сервис Самокат позволяет пользователям заказывать доставку не только в центральных районах России, но и в удаленных местах. Благодаря указанию точных координат, еду можно заказать даже в офис, на рабочее место, домой, а также в парки и скверы. Бесплатная доставка продуктов осуществляется при выполнении всех условий заказа, а именно при оформлении минимальной корзины на сумму от 200 рублей. Услугами Самоката в Орле могут воспользоваться все, кто имеет доступ к данному сервису.

Минимальная стоимость заказа

В Орле минимальная сумма заказа составит 100 рублей (доставка платная). Чтобы получить бесплатную доставку, необходимо заказать на сумму от 200 рублей. В области двух столиц и в регионах, где работают дарксторы, платная доставка доступна при заказе от 500 рублей, а бесплатная доставка предоставляется при заказе на сумму от 1000 рублей. В области непродовольственные товары и продукты доставляются на арендованных автомобилях. Важно! Для экономии денег и проверки работы сервиса Самокат, рекомендуется сделать первый заказ со значительной скидкой.

Как оплатить доставку

Самокат предлагает несколько вариантов оплаты заказа:
— при оформлении покупки на сайте или при встрече с курьером можно расплатиться картой банка MasterCard, Мир или Виза (у курьеров имеются переносные терминалы для оплаты);
— в приложении можно оплатить заказ через порталы систем Samsung Pay, Google Pay или Apple Pay;
— курьеру оплатить наличными нельзя.

Заказ товаров в Самокате инструкция

Сделать заказ на доставку товаров в Самокате возможно двумя способами — через официальный веб-сайт или с помощью мобильного приложения.

Как совершить покупку через приложение

После установки на свой смартфон бесплатного приложения Самокат, нужно выполнить следующие действия: зайти в приложение и указать адрес доставки;

Для уточнения адреса, выберите город проживания и нажмите на кнопку «Продолжить». Чтобы активировать геолокацию, необходимо разрешить использование местоположения.

Мы предоставляем уникальную возможность для наших пользователей: теперь при вводе адреса введенные данные подсвечиваются и пользователь может быстро выбрать свою улицу. После выбора адреса нужно просто нажать кнопку «Да, верно», чтобы подтвердить выбранный адрес. Кроме того, в нашем каталоге товаров вы можете легко найти нужный товар и сделать покупку.

Просим уточнить следующую информацию, расположенную вверху страницы: минимальная сумма заказа и время доставки.

При помощи щелчка на изображение выбранный товар переносится в корзину.

Как только необходимые товары будут отобраны, следует щелкнуть по иконке с изображением корзинки.

Для добавления информации к указанному адресу необходимо нажать на окно, после чего вам предложат ввести данные о номере квартиры, этаже и подъезде. После ввода данных необходимо нажать кнопку «Сохранить», чтобы завершить процесс.

Теперь вам необходимо выбрать, как вы хотите оплатить свой заказ. Если вы планируете заплатить с помощью карточки, вам следует выбрать опцию «Новая карта». Если у вас есть промокод, введите его в специальное поле и нажмите кнопку «Заказать». Если вы хотите получить код активации, введите номер своего мобильного устройства без указания кода страны (+7) и нажмите кнопку «Получить код».

На заключительном этапе вводятся индивидуальные данные с пластиковой карты, и еще раз нажимается кнопка «Оплатить», оплата подтверждается, после чего, в течение получаса доставка продуктов будет выполнена на дом. Заказ на веб-сайте Самоката оформляется аналогичным образом, так как приложение полностью копирует официальный портал сервиса доставки. Важно! В случае возникновения проблем с оплаченным заказом следует обратиться к службе поддержки Самоката, часы работы которой строго определены.

Обращение в службу поддержки

Служба поддержки клиентов компании Самокат трудится ежедневно, особенно активно работает с 8 утра до 23 часов вечера. В случае необходимости обратиться в техподдержку ночью, каждый клиент может отправить свой запрос по электронной почте support@samokat.ru либо воспользоваться социальными сетями и мессенджерами, такими как Telegram, Одноклассники и ВКонтакте. Сотрудники службы ответят на запросы сразу после начала нового рабочего дня.

Вопрос-ответ о сервисе Самокат

Свободные позиции в сфере доставки с Самокатом

Если вы хотите присоединиться к команде доставки продуктов от Самоката в Орле, вам потребуется пройти собеседование. Компания активно развивается и ищет новых сотрудников. После успешного прохождения собеседования вы сразу сможете приступить к работе.