Самокат в Пензе

Сервисы доставки продуктов питания на дом пользуются большим спросом. Это удобно, быстро и помогает сэкономить много времени для покупателей, освобождая их от походов в магазины. Каждый год этот рынок растет на 50%. Хотя такие сервисы популярны среди россиян, многие не знают, как они работают, как оформить заказ и какие дополнительные преимущества могут быть. Возьмем на пример сервис доставки «Самокат» в Пензе и раскроем тайны работы таких служб экспресс-доставки.

Главное о сервисе Самокат

Самокат — это российский сервис, который занимается доставкой товаров и продуктов на дом. Он был запущен в 2018 году и стал первым в России, предоставляющим профессиональные услуги по доставке заказов прямо к потребителю. Отличительной чертой Самоката является быстрота выполнения заказа, так что клиент не ждет свои продукты дольше, чем полчаса. Вы можете заказать еду с 8 утра до 11 вечера и получить ее за полчаса, потому что у Самоката есть сеть складов, которые находятся во всех крупных городах страны.

Что такое даркстор в Самокате

Даркстор — это миниатюрная версия склада или супермаркета, где отсутствует торговый зал. В дарксторе хранятся товары, которые покупатели могут заказывать через онлайн-приложения. Основное отличие от обычного магазина заключается в том, что посетить его невозможно — здесь можно лишь оформить заказ на еду и другие товары. Заказ собирается на складе, после чего направляется курьером клиенту непосредственно домой. Иногда даркстор размещается внутри жилого здания с несколькими квартирами, что позволяет сократить время доставки.

Преимущества доставки Самокат

В Самокате в Пензе пользователи в основном выделяют доступные цены, благодаря которым можно заказать продукты и другие товары по приемлемым расценкам. Ассортимент сервиса включает более 2500 наименований, что удовлетворит даже самого требовательного клиента. Среди других преимуществ доставки от Самоката можно выделить следующие:

• быстрая доставка в течение 15–30 минут;
• широкий выбор товаров (как в реальном магазине);
• бесплатная доставка до двери;
• существенные скидки на первый заказ;
• удобство и комфорт при использовании сервиса (экономия времени).
• Важно отметить, что все клиенты сервиса Самокат радуются тому факту, что они могут приобрести необходимую продукцию по выгодным ценам, которая неотличима от товаров, предлагаемых в больших супермаркетах или магазинах рядом с домом.

Ассортимент предлагаемой продукции

Воспользоваться услугой доставки Самокат в Пензе можно через обычный интернет-браузер или скачав специальное приложение на смартфон.

Сервис предлагает покупателям стандартный набор товаров и дополнительные товары. В каталоге представлено более 2500 товаров, включая:

• готовую еду, выпечку и хлебобулочные изделия;
• бакалею, включая крупы, каши, мюсли и макароны;
• молочную продукцию, яйца и разнообразные сорта сыра;
• овощи, мясо, зелень, консервы и тушенку;
• фрукты, мороженое и свежие ягоды;
• колбасы, паштеты, сосиски и ветчину;
• продукты из моря и океана, алкогольные и безалкогольные напитки (газировка, пиво, соки, вино);
• продукты быстрого приготовления, которые нужно размораживать (пельмени, котлеты, картофель фри);
• сладости, шоколад, печенье, фруктовый желе.

• Самокат предлагает широкий ассортимент товаров: продукты питания, товары для пикника и детей, товары для дома и животных, одежду, лекарства, автотовары и многое другое.
• Каталог представлен в удобном формате, поэтому поиск нужных товаров не вызывает сложностей.
• Главная страница платформы отображает разделы продукции со скидкой.

Как оформить заказ в Самокате

Чтобы заказать доставку продуктов на дом, есть несколько вариантов:

1. Воспользоваться онлайн-версией платформы Самокат.
2. Установить мобильное приложение Самокат.
3. Зайти на официальный сайт сервиса.

Оформление заказа достаточно простое и понятное:

1. В каталоге выбрать нужные товары.
2. Добавить выбранные товары в корзину, кликнув на баннер с изображением товара.
3. Указать адрес доставки товара и способ оплаты, например, картой банка или виртуальным кошельком.
4. Добавить телефонный номер для связи.
5. Дождаться курьера, который доставит товар по указанному адресу в течение 15-30 минут.

Обратите внимание! Одно из условий покупки — бесплатная доставка гарантирована для клиентов, которые сделают заказ на сумму не менее 200 рублей. Величина минимальной суммы заказа зависит от расстояния до получателя товара. Например, для бесплатной доставки в область, необходимо сделать заказ на сумму не менее 1000 рублей, а в городе — от 200 рублей.

Куда доставляются продукты, и по какой стоимости

Сервис доставки Самокат принимает заявки клиентов из разных регионов России, в том числе удаленных районов. Теперь заказать еду можно не только в центре, но и на рабочем месте, в офисе, на дому, а также даже в парках и скверах, если указаны точные координаты. Доставка продуктов осуществляется бесплатно, при условии соблюдения минимальной суммы заказа — всего от 200 рублей. Использование услуг Самоката в Пензе доступно для всех пользователей, имеющих доступ к нашему сервису.

Минимальная стоимость заказа

В городе Пенза минимальная стоимость заказа составляет 100 рублей (за доставку требуется дополнительная оплата). Чтобы получить бесплатную доставку, нужно сделать заказ на сумму не менее 200 рублей. В других городах и регионах, где действуют дарксторы, платная доставка предоставляется при заказе от 500 рублей, а бесплатная доставка доступна при заказе от 1000 рублей. В области доставка непродовольственных товаров и продуктов осуществляется на арендованных автомобилях.
Важно! Чтобы сэкономить деньги и проверить работу сервиса Самокат, рекомендуется сделать первый заказ, на который предоставляется значительная скидка.

Как оплатить доставку

На сайте самоката ты можешь оплатить заказ карточкой банка MasterCard, Мир или Виза. Также можно расплатиться картой при получении товара от курьера, у них есть портативные терминалы. Если предпочитаешь оплату через приложение, то ты можешь воспользоваться Samsung Pay, Google Pay или Apple Pay. Просим обратить внимание, что оплата наличными курьеру недоступна.

Заказ товаров в Самокате инструкция

Оформить заказ в Самокате возможно двумя способами: через официальный сайт или с помощью мобильного приложения.

Покупка товаров через мобильное приложение

После установки бесплатного мобильного приложения Самокат на свой смартфон, необходимо выполнить следующие действия:

1. Открыть приложение.

2. Выбрать адрес доставки.

Для уточнения адреса, пожалуйста, выберите город проживания и нажмите кнопку «Продолжить». Для активации геолокации, позволяющей определить ваш текущий адрес, пожалуйста, разрешите доступ к вашему местоположению.

При использовании HTML-разметки при вводе адреса можно получить удобные подсказки, которые помогут быстро выбрать нужную улицу. Подтвердите выбранный адрес, нажав на кнопку «Да, верно». В каталоге товаров выберите необходимый товар.

Сначала необходимо уточнить минимальную сумму заказа и время доставки (эта информация указана в верхней части страницы).

Чтобы положить выбранный товар в корзину, необходимо нажать на изображение этого товара.

После того, как необходимые товары будут подобраны, следует нажать на иконку, изображающую корзину.

Для добавления информации к указанному адресу необходимо щелкнуть по полю и внести номер квартиры, этаж и подъезд. После этого необходимо нажать кнопку «Сохранить».

Теперь, когда дело дошло до выбора способа оплаты для вашего заказа, можно воспользоваться несколькими вариантами. Если вы собираетесь оплачивать заказ с помощью банковской карточки, вы можете выбрать функцию «Новой картой». Если у вас есть промокод, вам стоит его ввести в специальное поле и нажать кнопку «Заказать». Если вы планируете использовать мобильный телефон для оплаты, вам нужно ввести номер своего гаджета без +7 и активировать кнопку «Получить код».

На последнем шаге необходимо будет ввести свои личные данные, указанные на пластиковой карте, и последующей нажать кнопку «Оплатить» для подтверждения платежа. При подтверждении оплаты продукты будут доставлены на ваш дом в течение полўчаса. Оформление заказа на сайте Самоката происходит аналогичным образом, поскольку приложение точно копирует официальный портал службы доставки.
Важно! В случае возникновения проблем с оплаченным заказом необходимо связаться со службой поддержки Самокат. Обратите внимание, что у службы поддержки есть строго определенные часы работы.

Обращение в службу поддержки

Служба поддержки клиентов Samokat работает круглосуточно, но наиболее активной она является с 8:00 утра до 23:00 вечера. Если у вас возникнут вопросы или проблемы в ночное время, вы можете отправить свой запрос на почту support@samokat.ru или воспользоваться социальными сетями и мессенджерами: Telegram, Одноклассники, ВКонтакте. Ответ на ваше обращение будет дан сразу после начала нового рабочего дня.

Вопрос-ответ о сервисе Самокат

Набор персонала в компанию Самокат в Пензе

Для получения работы в службе доставки продуктов от Самокат в Пензе необходимо успешно пройти собеседование. Компания находится в стадии активного развития и нуждается в привлечении новых специалистов. После успешного прохождения собеседования можно сразу приступать к выполнению обязанностей.