Самокат в Саратове

Сервисы, которые предлагают клиентам услугу быстрой доставки продуктов питания на дом, пользоваться повышенным спросом. Так это удобно, быстро и экономит много времени для потребителя, освобождая их от походов в магазины. Каждый год рынок увеличивается на 50 процентов. Несмотря на популярность у россиян, они не знают, как устроена доставка, как формируется заказ и какие дополнительные бонусы они могут получить. На примере известного сервиса Самокат в Саратове, тайна работы экспресс-доставки будет раскрыта.

Главное о сервисе Самокат

Самокат — это российская компания, занимающаяся доставкой продуктов питания и других товаров на дом. Она была основана в 2018 году и стала первой в России, предоставляющей профессиональные услуги по доставке товаров клиентам. Один из ключевых факторов успеха Самоката — это быстрое выполнение заказов, при котором время ожидания продуктов не превышает 30 минут. Вы можете заказать еду с 8 утра до 11 вечера и получить ее за полчаса. Это возможно благодаря расположенным во всех крупных городах России темным магазинам.

Что такое даркстор в Самокате

Даркстор — это компактная версия склада или супермаркета, в которой не предусмотрен торговый зал. Здесь хранятся товары, которые заказывают клиенты через специальные онлайн-приложения. Отличие данного формата магазина заключается в том, что клиент не может попасть внутрь помещения, а может только оформить заказ на еду и прочие товары. Внутри даркстора заказ собирается на складе, а затем доставляется курьером непосредственно заказчику на дом. Интересным фактом является то, что даркстор иногда располагается внутри жилого многоквартирного здания, что в свою очередь позволяет сократить время доставки.

Преимущества доставки Самокат

Самокат в Саратове — сервис с низкими ценами, которые позволяют заказывать еду и другие товары по приемлемой стоимости. В каталоге сервиса представлены более 2500 товаров, что удовлетворяет даже самых требовательных пользователей. Кроме того, доставка продуктов от компании Самокат обладает следующими преимуществами:

• оперативная доставка в течение 15-30 минут;
• широкий выбор товаров, как в реальном магазине;
• бесплатная доставка на дом;
• существенные скидки на первый заказ;
• удобство и комфорт использования сервиса, экономия времени.
• Услуги Самоката радуют клиентов своей возможностью приобрести необходимые товары по выгодным ценам, которые идентичны товарам из крупных супермаркетов и магазинов у дома.

Ассортимент товаров

В Саратове доставкой Самокат можно воспользоваться через поиск в интернете или с помощью специально скачанного приложения на смартфон. Покупателю доступны стандартный набор товаров и дополнительные товары от сервера. Каталог включает более 2500 товаров, включающих:

• готовая еда, выпечка, хлебобулочные изделия;
• бакалея (крупы, каши, мюсли, макароны);
• молочная продукция, яйца, ассортимент сыров;
• овощи, мясо, зелень, консервы, тушенка;
• фрукты, мороженое, свежие ягоды;
• колбасы, паштеты, сосиски, ветчина;
• Продукты из морской рыбы и других морепродуктов, а также различные напитки, включая газировку, пиво, соки и вино;
• Замороженные полуфабрикаты, такие как пельмени, котлеты и картошка фри;
• Конфеты, шоколад, печенье и мармелад.

• В Самокате есть возможность заказать продукты питания, а также товары для пикника, детей, дома, животных, одежду, лекарства и автотовары. Вы также можете посмотреть разделы «красота и здоровье» и «спорт и отдых». Поиск товаров в каталоге прост и понятен. На главной странице вы найдете блоки с продукцией со скидкой.

Как сделать заказ в Самокате

Для того чтобы заказать доставку продуктов на дом, вы можете воспользоваться онлайн-версией платформы Самокат, мобильным приложением или зайти на официальный сайт сервиса. Условия заказа достаточно просты и понятны:

• Выберите нужные товары в каталоге.
• Добавьте их в корзину, кликнув на баннер с изображением.
• Укажите адрес доставки и способ оплаты (карта банка, виртуальные кошельки).
• Добавьте телефонный номер для быстрой связи.
• Дождитесь курьера (время доставки составляет 15-30 минут) по указанному адресу (квартира, офис).

Важно! Один из основных пунктов в условиях заказа — это бесплатная доставка, которая гарантирована для клиентов, сделавших заказ на сумму не менее 200 рублей. В зависимости от расстояния до получателя, минимальная сумма покупки может быть повышена. Например, для бесплатной доставки в область необходимо сделать заказ на сумму не менее 1000 рублей, а для доставки в город достаточно заказа на сумму от 200 рублей.

Куда доставляются продукты, и по какой стоимости

Сервис доставки еды Самокат принимает заказы от пользователей из различных районов России, как центральных, так и удаленных. Разместить заказ можно для доставки на рабочее место, в офис, на дом и даже на парковые зоны и скверы, если указаны точные координаты. Для бесплатной доставки продуктов необходимо выполнить все условия заказа — сумма в корзине должна быть минимум 200 рублей. Сервис Самокат доступен для всех жителей Саратова, у которых есть доступ к этой услуге.

Минимальная стоимость заказа

В Саратове для осуществления доставки минимальная сумма заказа составляет 100 рублей (при этом доставка является платной). Чтобы получить бесплатную доставку, необходимо сделать заказ на сумму не менее 200 рублей. В отношении области, включая двух столицу и регионы с наличием дарксторов, доставка осуществляется за плату при заказе на сумму от 500 рублей, а для получения бесплатной доставки минимальная сумма заказа должна составлять 1000 рублей. В области применяются арендованные автомобили для доставки непродовольственных товаров и продуктов.
Обратите внимание! Чтобы сэкономить деньги и проверить работу сервиса Самокат, рекомендуется сделать первый заказ, на который предоставляется выгодная скидка.

Как оплатить доставку

Самокат предлагает несколько вариантов оплаты заказа. Вы можете использовать карточку банка MasterCard, Мир или Виза для оплаты как на сайте во время оформления покупки, так и при получении заказа от курьера, так как у них есть переносные терминалы. Также вы можете использовать приложения Samsung Pay, Google Pay и Apple Pay для оплаты через порталы систем. Обратите внимание, что оплата наличными курьеру недоступна.

Заказ товаров в Самокате инструкция

Оформить заказ в Самокате можно двумя способами — с помощью официального сайта или мобильного приложения.

Покупка товаров через приложение

После загрузки бесплатного приложения Самокат на свой смартфон необходимо выполнить следующие действия:
открыть приложение и указать адрес доставки;

Для точного определения адреса после выбора города проживания и нажатия на кнопку «Продолжить» необходимо включить геолокацию.

Предлагаются удобные подсказки при заполнении поля с адресом, чтобы быстро выбрать свою улицу; после выбора адреса можно подтвердить его, нажав кнопку «Да, верно»; в каталоге товаров необходимо выбрать нужный продукт.

Необходимо уточнить информацию о минимальной сумме заказа и времени доставки, которая указана в верхней части страницы.

При нажатии на изображение выбранного товара, он автоматически помещается в корзину.

Когда необходимые товары будут подобраны, следует кликнуть на значок с корзиной.


Сохранить

Теперь необходимо выбрать способ оплаты заказа. Если вы решите произвести оплату с помощью карточки, вам следует активировать опцию «Новой картой». В случае наличия промокода, его нужно ввести в специальное поле и после нажатия кнопки «Заказать» произойдет активация промокода. Если вам необходимо ввести номер мобильного гаджета, не забудьте исключить символ «+7». После этого активируйте «Получить код».

На финальном шаге требуется указать личные данные с использованием пластиковой карточки и повторно нажать на кнопку «Оплатить». Оплата будет подтверждена, и в течение 30 минут заказанные продукты будут доставлены прямо домой. Оформление заказа на сайте Самоката происходит аналогичным способом, так что приложение полностью копирует официальный портал этой доставки.
Важно! Если возникли проблемы с оплаченным заказом, обязательно обращайтесь в службу поддержки Самокат, которая имеет строго регламентированные часы работы.

Обращение в службу поддержки

Сервис клиентской поддержки компании Самокат доступен 24 часа в сутки, но наибольшую активность можно наблюдать с 8 утра до 23 часов вечера. Если у вас возникла потребность в помощи в ночное время, вы можете отправить ваш запрос по электронной почте на адрес support@samokat.ru или воспользоваться социальными сетями и мессенджерами — Telegram, Одноклассники, ВКонтакте. Мы ответим вам сразу же после начала рабочего дня.

Вопрос-ответ о сервисе Самокат

Новые возможности для трудоустройства в службе доставки Самокат

Чтобы присоединиться к команде сервиса доставки продуктов Самокат в Саратове, необходимо пройти интервью. Компания постоянно развивается и ей нужны новые специалисты. После прохождения собеседования вы сможете немедленно приступить к работе.