Актуальная тема дня:

Самокат в Сургуте

Сервисы, предлагающие своим клиентам услугу быстрой доставки продуктов на дом, очень популярны среди населения. Это удобно, быстро и существенно экономит время, освобождая клиентов от необходимости ходить в магазины. Год от года спрос на эту услугу растет на 50 процентов. Тем не менее, россияне не всегда знают, как работает такая доставка, как выполняется заказ и какие дополнительные бонусы можно получить. К примеру, сервис Самокат в Сургуте предоставляет отличную возможность раскрыть тайны работы услуги экспресс-доставки.

Главное о сервисе Самокат

Сервис Самокат — российская компания, которая специализируется на доставке продуктов и других товаров на дом. Она была создана в 2018 году и стала первой в России, предоставляющей профессиональные услуги по доставке товаров по указанному адресу. Ключевым фактором успеха Самоката является быстрое выполнение заказа, когда время ожидания продуктов не превышает 30 минут. Вы можете заказать еду с 8 утра до 11 вечера и получить ее за полчаса благодаря сети скрытых магазинов, расположенных во всех крупных городах страны.

Что такое даркстор в Самокате

Даркстор — это уменьшенная версия склада или супермаркета, где отсутствует торговый зал. Внутри даркстора хранятся товары, которые клиенты могут заказывать через специальные онлайн приложения. Основное отличие данного формата магазина заключается в том, что посетить его своими глазами покупатели не могут, им разрешено только оформлять онлайн заказы на продукты и предметы первой необходимости. Внутри склада сборка заказа происходит совместно с сотрудниками, затем собранный заказ доставляется на дом курьером. Иногда дарксторы размещаются внутри многоэтажных жилых зданий для ускорения процесса доставки до клиентов.
Даркстор

Преимущества доставки Самокат

Главной особенностью Самокат в Сургуте являются доступные цены, позволяющие заказывать еду и другие товары по выгодной цене. В каталоге сервиса представлено более 2500 товаров, что позволяет удовлетворить самые изысканные потребности клиентов. Среди преимуществ доставки от Самокат можно выделить следующие:

  • Быстрая доставка в течение 15-30 минут;
  • Широкий выбор товаров (как в обычном магазине);
  • Бесплатная доставка на дом;
  • Значительные скидки на первый заказ;
  • Удобство и комфорт использования сервиса (сэкономленное время).
  • Важно отметить, что все клиенты сервиса Самокат имеют прекрасную возможность приобрести необходимые товары по выгодным ценам. Эти товары являются идентичными товарам из больших супермаркетов или «магазинов у дома».

Наш ассортимент

Преимущества использования доставки Самокат в Сургуте заключаются в том, что вы можете пользоваться как классическим Интернетом (путем ввода адреса в браузер), так и специальным мобильным приложением на вашем смартфоне. Наш сервер предлагает широкий выбор продуктов из стандартного набора, а также ряд дополнительных товаров. В нашем каталоге представлено более 2500 товаров, включая:

  • Готовая еда, выпечка, хлебобулочные изделия;
  • Бакалея (крупы, каши, мюсли, макароны);
  • Молочная продукция, яйца, сыры;
  • Овощи, мясо, зелень, консервы, тушенка;
  • Фрукты, мороженое, свежие ягоды;
  • Колбасы, паштеты, сосиски, ветчина;
  • Продукты из морепродуктов (рыба, креветки, мидии), а также алкогольные и безалкогольные напитки (газировка, пиво, соки, вино);
  • Замороженные полуфабрикаты (пельмени, котлеты, картошка фри);
  • Сладости, такие как конфеты, шоколад, печенье, мармелад.

Каталог Самокат

  • Самокат предлагает не только продукты питания, но и товары для пикника и детей, для дома и животных, а также одежду, лекарства и автотовары. Вы также можете посетить разделы «красота и здоровье» и «спорт и отдых». В каталоге есть удобный и понятный поиск. На главной панели вы найдете блоки с продукцией со скидкой.

Как сделать заказ в Самокате

Чтобы заказать доставку продуктов на дом, вам нужно воспользоваться онлайн-версией платформы Самокат, мобильным приложением или зайти на официальный сайт сервиса. Условия заказа просты и понятны:

  • В каталоге выберите необходимые товары.
  • Добавьте их в корзину (кликнув на баннер с изображением).
  • Укажите адрес доставки и способ оплаты (карта банка, виртуальные кошельки).
  • Добавьте телефонный номер для быстрой связи.
  • Дождитесь курьера (15-30 минут), который доставит заказ по указанному адресу (квартира, офис).
  • Условия заказа включают в себя один пункт — бесплатная доставка гарантирована тем клиентам, которые сделают заказ на минимальную сумму в 200 рублей.
  • Минимальная сумма корзины повышается в зависимости от расстояния до адресата.
  • Например, для бесплатной доставки по области необходимо сделать заказ на сумму не менее 1000 рублей.
  • При заказе от 200 рублей доставят по городу.

Куда доставляются продукты, и по какой стоимости

Сервис доставки Самокат рад принять заказы пользователей не только в центральных, но и в отдаленных районах России. Вы можете заказать еду на ваше рабочее место, офис, дом, даже в парки и скверы, если вы укажете точные координаты. Продукты будут доставлены бесплатно, если вы выполните все условия заказа — заказываете минимальный набор продуктов на сумму от 200 рублей. Воспользоваться услугами Самоката в Сургуте могут все желающие, у кого есть доступ к нашему сервису.
Доставка Самокат

Минимальная стоимость заказа

В городе Сургуте нужно сделать заказ на сумму от 100 рублей, чтобы воспользоваться платной доставкой. Однако, чтобы получить бесплатную доставку, необходимо заказать товары на сумму от 200 рублей. В других регионах, где действуют дарксторы, платная доставка будет доступна при заказе на сумму от 500 рублей, а бесплатная — при заказе на сумму от 1000 рублей. В этих регионах доставка непродовольственных товаров и продуктов осуществляется на арендованных автомобилях. Кроме того, для экономии денег и проверки работы сервиса Самокат, рекомендуется сделать первый заказ, на который предоставляется солидная скидка.

Как оплатить доставку

Современные способы оплаты велосипеда включают использование кредитной карты MasterCard, Мир или Виза. Клиенты могут расплатиться картой как на сайте при оформлении заказа, так и при получении товара от курьера, потому что у них есть портативные банковские терминалы. Кроме того, оплата через мобильные приложения, такие как Samsung Pay, Google Pay и Apple Pay, также является вариантом. Тем не менее, возможности оплаты наличными отсутствуют.

Заказ товаров в Самокате инструкция

Для оформления заказа в Самокате имеется два варианта: через официальный сайт или с помощью мобильного приложения.

Как сделать покупку через приложение?

После установки бесплатного приложения Самокат на свой смартфон нужно выполнить следующие действия: зайти в приложение и указать адрес доставки.

Адрес доставки
Для того чтобы указать свой город проживания и продолжить, необходимо включить геолокацию и нажать на кнопку «Продолжить».
Выбор города
Для того чтобы быстро найти нужную улицу, при вводе адреса будут появляться удобные подсказки;
Вам нужно будет подтвердить выбранный адрес, нажав кнопку «Да, верно»;
В каталоге товаров Вам потребуется выбрать нужный товар.
Выбор товара
Для того чтобы получить более точную информацию о минимальной сумме заказа и времени доставки, вам необходимо обратить внимание на первые строки нашей страницы.
Минимальная сумма заказа
Путем нажатия на изображение товара выбранный продукт автоматически помещается в корзину.
Добавить товар в корзину
Когда покупатель выберет все необходимые товары, ему следует нажать на иконку с изображением корзины.
Корзина
Необходимо проделать дополнение к указанному адресу. Чтобы это сделать, щелкните по окошку и введите номер квартиры, этаж и подъезд, а затем нажмите кнопку «Сохранить».
Оформление Самокат
Теперь необходимо сделать выбор способа оплаты заказа. Если вы хотите оплатить при помощи карточки, то вам следует выбрать опцию «Новой картой». Если у вас есть промокод, то введите его в соответствующее поле и нажмите кнопку «Заказать». Если вы хотите получить код на мобильный гаджет, введите номер без кода «+7» и активируйте опцию «Получить код».
Оплата Самокат
На заключительном этапе необходимо внести личные данные, указанные на пластиковой карте, и снова нажать на кнопку «Оплатить». После подтверждения оплаты, в течение полутора часов заказанные продукты будут доставлены прямо к вам домой. При оформлении заказа через сайт Самоката процедура аналогична, поскольку приложение полностью повторяет официальный портал данного сервиса доставки.
Необходимо отметить, что в случае возникновения каких-либо проблем с оплаченным заказом, очень важно связаться со службой поддержки компании Самокат. Уточнить часы ее работы можно на официальном сайте.

Обращение в службу поддержки

Ежедневная работа технической поддержки клиентов Самоката происходит в разные часы по времени. Наибольшее количество запросов приходит с 8 утра до 11 вечера. Если вопрос возникает в ночное время, пользователи могут связаться с нами по электронной почте support@samokat.ru или воспользоваться нашими страницами в социальных сетях и мессенджерах — Telegram, Одноклассники и ВКонтакте. Наша служба ответит вам сразу после начала следующего рабочего дня.

Вопрос-ответ о сервисе Самокат

Как оплатить заказ наличными?

Мы не принимаем наличные деньги. У курьера с собой переносной терминал, позволяющий заплатить за заказ банковской картой.

Какой график работы у сервиса?

Часы работы сервиса Самокат - начало рабочего дня 8 часов утра, завершение 11 часов ночи. До 8 утра заказать в приложении продукты и другие товары просто не получится, кнопка подтверждения оплаты работать не будет. Оформление начинается ровно с 8 утра и заканчивается в 23 ночи.

Как позвонить оператору Самокат?

Для связи с нами требуется войти в приложение Самокат, активировать свою учетную запись, выбрать опцию «Связь с нами» или написать в мессенджер или набрать номер 8 (800) 505-00-15.

Где происходит сборка заказов?

Подготовка заказов к отправке происходит на наших складах, которые называются даркстор. После сборки заказа и его упаковки, пакет передается курьеру.

Почему так оперативно доставляются заказы?

На доставку заказа у нас уходит от 15 до 30 минут. Это возможно благодаря мгновенной передачи данных от потребителя в даркстор. Информация передается в автоматическом режиме, сразу после того, как заказ будет оплачен клиентом.

Самокат ищет сотрудников для работы в доставке

Чтобы получить работу в компании Самокат и начать доставлять продукты в Сургуте, вам нужно пройти успешное собеседование. Компания активно развивается и поэтому нуждается в новых сотрудниках. После прохождения собеседования вы сможете приступить к работе сразу.

Добавить комментарий