Самокат в Тольятти

Сервисы, которые предоставляют своим клиентам услугу быстрой доставки продуктов питания на дом, пользуются большим спросом. Это удобно, быстро и экономит много времени для потребителей, так как освобождает их от необходимости ходить в магазины. Каждый год этот рынок увеличивается на 50%. Несмотря на популярность у россиян, они не в курсе о том, как работает доставка, как формируется заказ и как можно получить дополнительные бонусы. На примере известного сервиса Самокат в Тольятти станет ясно, как работают службы экспресс-доставки.

Главное о сервисе Самокат

Самокат — это российский сервис, который основан в 2018 году и предоставляет услуги по доставке продуктов питания и других товаров на дом. Он стал первым в России, который предлагает профессиональную доставку товаров клиентам по месту жительства. Главной особенностью Самоката является быстрое выполнение заказа, что позволяет клиентам получить свои товары в течение 30 минут. Вы можете заказать еду с 8 утра до 11 вечера и получить ее в течение 30 минут благодаря сети темных магазинов, которые расположены во всех крупных городах страны.

Что такое даркстор в Самокате

Даркстор — это миниатюрная версия магазина или супермаркета, который не имеет торгового зала. Вместо этого, в дарксторе хранятся товары, которые клиенты могут заказывать через онлайн-приложения. Основное отличие от обычного магазина заключается в том, что покупатели не могут войти внутрь даркстора, они могут только заказывать продукты питания и другие товары. Заказы собираются на складе и затем доставляются курьером прямо к клиентам домой. Иногда даркстор размещается прямо внутри жилого многоквартирного здания, что позволяет сократить время доставки.

Преимущества доставки Самокат

Сервис Самокат в Тольятти отличается доступными ценами на еду и другие товары. В его каталоге представлено более 2500 наименований, что позволяет выбрать продукты даже самым требовательным покупателям. Кроме того, доставка продуктов от компании Самокат обладает следующими преимуществами:

• быстрая доставка в течение 15-30 минут;
• широкий выбор товаров (как в реальном магазине);
• бесплатная доставка на дом;
• существенные скидки на первый заказ;
• удобство и комфорт использования сервиса (экономия времени).

Уникальный ассортимент товаров

Клиенты сервиса «Самокат» радуются тому, что у них есть возможность покупать необходимую продукцию по выгодным ценам, которая идентична товарам больших супермаркетов и «магазинов рядом с домом».

Воспользоваться доставкой «Самокат» в Тольятти можно через интернет-браузер или приложение, загруженное на смартфон. Сервис предлагает покупателям стандартный набор товаров и дополнительные продукты. В каталоге представлено более 2500 товаров, таких как:

готовая еда, выпечка и хлебобулочные изделия;

бакалея (крупы, каши, мюсли, макароны);

молочная продукция, яйца и разнообразные сорта сыров;

овощи, мясо, зелень, консервы и тушенка;

фрукты, мороженое и свежие ягоды;

колбасы, паштеты, сосиски и ветчина;

морская рыба и продукты из моря, прохладительные напитки (содовая, пиво, сок, вино);

подлежащие замораживанию обработанные полуфабрикаты (пельмени, котлеты, картошка фри);

сладости, шоколад, выпечка, желе.

• В Самокате можно заказать не только продукты питания, но и товары для пикника, детей, дома и животных. Также здесь вы можете приобрести одежду, лекарства и автотовары, а также посетить разделы «красота и здоровье» и «спорт и отдых». Поиск по каталогу очень прост и понятен, а на главной панели вы найдете блоки продукции со скидкой.

Как сделать заказ в Самокате

Чтобы заказать доставку продуктов на дом, вам нужно воспользоваться онлайн-версией платформы Самокат, мобильным приложением или зайти на официальный сайт сервиса. Условия заказа очень просты и понятны:

• В каталоге выберите нужные товары.
• Добавьте их в корзину, кликнув на баннер с изображением.
• Укажите адрес доставки и способ оплаты (карта банка, виртуальные кошельки).
• Добавьте телефонный номер для быстрой связи.
• Дождитесь курьера, который прибудет по указанному адресу (квартира, офис) через 15-30 минут.

Важно! В заказ условиях указано, что гарантированная бесплатная доставка будет доступна только для клиентов, сделавших заказ на минимальную сумму в 200 рублей. В зависимости от расстояния до получателя, минимальная сумма покупки будет увеличиваться. Например, чтобы получить бесплатную доставку по области, нужно сделать заказ на сумму не менее 1000 рублей, а для доставки в городе достаточно минимального заказа на 200 рублей.

Куда доставляются продукты, и по какой стоимости

Сервис доставки Самокат принимает заказы пользователей не только в центральных, но и в удаленных российских районах. Заказать еду можно на рабочее место, офис, на дом, даже в парки и скверы, при указании точных координат. Продукты доставят бесплатно, если будут выполнены все условия заказа — минимальный набор корзины должен быть не менее 200 рублей. Воспользоваться услугами Самоката в Тольятти смогут все, кто имеет доступ к этому сервису.

Минимальная стоимость заказа

В городе Тольятти для оформления доставки необходим минимальный заказ на сумму 100 рублей, однако за доставку придется заплатить. Чтобы получить бесплатную доставку, вам потребуется сделать заказ на сумму не менее 200 рублей. В других городах региона, где действуют дарксторы, платная доставка предоставляется при заказе от 500 рублей, а бесплатная — от 1000 рублей. В этих же городах непродовольственные товары и продукты доставляются на арендованных автомобилях.
Важно отметить! Чтобы сэкономить деньги и проверить функционал сервиса «Самокат», рекомендуется сделать первый заказ, на который предоставляется большая скидка.

Как оплатить доставку

Сервис Самокат предоставляет несколько вариантов для оплаты заказа. Если вы предпочитаете использовать банковскую карточку, то можно воспользоваться карточками MasterCard, Мир или Виза. Оплатить можно как на сайте при оформлении покупки, так и у курьера, который обладает переносными терминалами для расчета. Если вам удобнее использовать мобильное приложение, то есть возможность оплаты через системы Samsung Pay, Google Pay и Apple Pay. К сожалению, оплата наличными курьеру не предусмотрена.

Заказ товаров в Самокате инструкция

Для совершения заказа в Самокате предусмотрены два варианта: использование официального веб-сайта или мобильного приложения.

Приобретение товаров через мобильное приложение

После установки бесплатного приложения компании Самокат на свой смартфон, необходимо выполнить следующие шаги: зайти в приложение и указать адрес доставки.

Для того чтобы указать город проживания, необходимо нажать на кнопку «Продолжить». Чтобы уточнить адрес, активируйте функцию геолокации.

При указании местоположения появится удобная функция подсказок, позволяющая быстро выбрать свою улицу. После этого можно нажать кнопку «Да, верно», чтобы подтвердить выбранный адрес. В каталоге необходимо выбрать нужный товар.

Необходимо уточнить сумму минимального заказа и время доставки, указанные в верхней части страницы.

Кликнув по изображению выбранного товара, вы сможете добавить его в корзину.

Когда необходимые товары будут выбраны, нужно нажать на значок с изображением корзины.

Для добавления информации о номере квартиры, этаже и подъезде к указанному адресу, необходимо щелкнуть по соответствующему полю, ввести требуемые данные и нажать на кнопку «Сохранить».

Теперь остается лишь выбрать метод оплаты за заказ. Если вы планируете использовать карточку, вам нужно активировать опцию «Новая карта». Если у вас есть промокод, просто введите его в соответствующее поле и нажмите кнопку «Заказать». В случае, если вы хотите использовать номер мобильного устройства (без «+7»), вам следует ввести его и активировать опцию «Получить код».

На завершающем этапе требуется указать индивидуальные данные с пластиковой банковской карты, после чего следует нажать кнопку «Оплатить». Как только оплата будет подтверждена, в течение 30 минут продукты будут доставлены прямо к порогу вашего дома. Процесс оформления заказа на сайте Самоката идентичен официальному порталу службы доставки, так что вы всегда можете полностью доверять нашему приложению.
Обратите внимание! Если возникли проблемы с оплаченным заказом, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки Самокат в указанные часы работы.

Обращение в службу поддержки

Сотрудники технической поддержки Сервиса Самоката готовы помочь вам каждый день с 8:00 утра до 23:00 вечера. Если у вас возникнет необходимость в обращении в ночное время, можно будет отправить свой вопрос на электронную почту support@samokat.ru или воспользоваться общением через социальные сети и мессенджеры — Telegram, Одноклассники или ВКонтакте. Ваши вопросы будут рассмотрены в самое ближайшее время после начала рабочего дня.

Вопрос-ответ о сервисе Самокат

Открытые позиции в логистическом отделе Сервиса Доставки «Самокат»

Если вы хотите присоединиться к команде Сервиса Доставки «Самокат» в Тольятти, вам необходимо успешно пройти собеседование. В связи с активным развитием компании, мы постоянно ищем новых сотрудников. После успешного прохождения собеседования вас ждет быстрый старт в работе.