Самокат в Твери

Сервисы, предлагающие клиенту услугу быстрой доставки продуктов на дом, пользуются большим спросом. Это удобно, быстро и экономит много времени покупателей, избавляя их от необходимости ходить в магазины. Ежегодно этот рынок растет на 50% . Но несмотря на популярность у россиян, многие не знают, как организована доставка, как формируется заказ и какие дополнительные бонусы можно получить. На примере популярного сервиса Самокат в Твери, мы расскажем о том, как работает служба экспресс-доставки.

Главное о сервисе Самокат

Самокат — это отечественный сервис, который занимается доставкой продуктов питания и других товаров на дом. Он был основан в 2018 году и стал первым в России, предлагающим профессиональную доставку товаров по адресу покупателя. Главное преимущество Самоката заключается в быстром выполнении заказа — в ожидании товаров не приходится тратить больше 30 минут. Вы можете заказать еду с 8 утра до 11 вечера и получить ее всего за полчаса благодаря сети скрытых магазинов, которые расположены во всех крупных городах страны.

Что такое даркстор в Самокате

Даркстор — это маленький вариант склада или супермаркета без торгового зала. Здесь сохраняются продукты, которые клиенты заказывают через специальные онлайн-приложения. Основное отличие даркстора от обычного магазина заключается в том, что покупатели не имеют возможности зайти внутрь, они могут только сделать заказ на еду и другие товары. Заказы собираются на складе, а затем отправляются курьером непосредственно к заказчику домой. Иногда дарксторы размещаются внутри многоквартирных жилых зданий, что сокращает время доставки.

Преимущества доставки Самокат

Сервис Самокат в Твери известен своими доступными ценами, которые позволяют пользователям заказывать еду и другие товары по приемлемой стоимости. Каталог сервиса содержит более 2500 наименований, что дает возможность выбрать товар самому требовательному потребителю. Доставка продуктов от компании Самокат имеет ряд других преимуществ:

• быстрая доставка в течение 15-30 минут;
• большой выбор предлагаемых товаров, как в реальном магазине;
• бесплатная доставка на дом;
• существенные скидки на первый заказ;
• удобство и комфорт использования сервиса, экономия времени.

Обращаем ваше внимание! Все клиенты сервиса Самокат радует тот факт, что они могут приобрести необходимые товары по выгодным ценам, которые идентичны товарам больших супермаркетов или «магазинов у дома».

Выбор продукции

Для осуществления доставки через сервис Самокат в Твери вы можете воспользоваться классическим способом — через поиск в браузере, или же скачать и установить специальные приложения на смартфон. Сервис предлагает стандартный набор товаров и дополнительные товары. В каталоге представлено более 2500 товаров, включающих в себя:

t

готовую еду, выпечку, хлебобулочные изделия;

t

бакалею (крупы, каши, мюсли, макароны);

t

молочные продукты, яйца, различные виды сыра;

t

овощи, мясо, зелень, консервы, тушенку;

t

фрукты, мороженое, свежие ягоды;

t

колбасы, паштеты, сосиски, ветчину;

• морской судак и другие дары моря, прохладительные напитки (лимонад, пиво, фруктовые соки, вино);
• замороженные частично приготовленные блюда (пельмени, котлеты, картофель фри);
• конфеты, шоколад, выпечка, мармелад.

• В Самокате доступны не только продукты питания, но и товары для пикника, товары для детей, товары для дома и животных, одежда, лекарства и автотовары. Кроме того, вы можете посетить разделы «красота и здоровье» и «спорт и отдых». Поиск по каталогу прост и понятен. Главная панель содержит блоки с продукцией со скидкой.

Как сделать заказ в Самокате

Чтобы заказать продукты с доставкой на дом, вам нужно воспользоваться онлайн-версией Самоката, мобильным приложением или официальным сайтом сервиса. Условия заказа довольно просты и понятны:

• Вам нужно выбрать нужные товары в каталоге.
• Добавьте их в корзину, кликнув на изображение.
• Укажите адрес доставки и способ оплаты (банковская карта, виртуальные кошельки).
• Добавьте телефонный номер для быстрой связи.
• Дождитесь курьера по указанному адресу (квартира, офис) — это занимает от 15 до 30 минут.
• Важно! Одно из условий заказа — бесплатная доставка доступна всем клиентам, которые сделают заказ на сумму не менее 200 рублей. При этом, минимальная сумма заказа может изменяться в зависимости от расстояния до адресата. Например, для бесплатной доставки по области необходимо сделать заказ на сумму не менее 1000 рублей, а для городской доставки достаточно суммы заказа от 200 рублей.

Куда доставляются продукты, и по какой стоимости

Служба доставки Самокат принимает заявки клиентов не только в центральных, но и в отдаленных российских районах. Вы можете заказать еду на свое рабочее место, в офис, даже в парки и скверы, если вы укажете точные координаты. Доставка продуктов осуществляется бесплатно при выполнении всех требований к заказу — минимальная сумма заказа составляет 200 рублей. Все, кто имеет доступ к нашему сервису, могут воспользоваться услугами Самоката в Твери.

Минимальная стоимость заказа

В Твери минимальная сумма заказа составит 100 рублей (доставка платная)

Чтобы получить бесплатную доставку, необходимо сделать заказ на сумму от 200 рублей.

Доставка в область, двух столиц и регионах, где есть дарксторы

платная при заказе от 500 рублей, бесплатная — при заказе от 1000 рублей.

В области непродовольственные товары и продукты доставляются на арендованных автомобилях.

Внимание! Для экономии и проверки функционала сервиса Самокат, рекомендуется сделать первый заказ со скидкой.

Как оплатить доставку

В магазине Самокат вы можете использовать несколько вариантов оплаты для совершения покупки. Вы можете оплатить свою покупку картой MasterCard, Мир или Виза прямо на сайте, а также воспользоваться услугами курьера, который принимает оплату картой наличными с помощью портативных терминалов. Кроме того, в нашем приложении вы можете оплатить заказ с помощью системы Samsung Pay, Google Pay или Apple Pay. Но, к сожалению, мы не принимаем наличные оплаты курьеру.

Заказ товаров в Самокате инструкция

Чтобы сделать заказ в Самокате, есть два пути — через официальный сайт или мобильное приложение.

Покупка товаров через приложение

Если у вас установлено бесплатное приложение Самокат на смартфон, необходимо выполнить следующие действия: открыть приложение и выбрать адрес доставки;

Выберите свой город проживания и нажмите на кнопку «Продолжить» для уточнения вашего адреса. Активируйте геолокацию, чтобы определить ваше местоположение.

При заказе товара появится возможность удобного выбора своей улицы, благодаря подсказкам при написании адреса. После выбора адреса вы сможете подтвердить его, нажав кнопку «Да, верно». В каталоге товаров необходимо выбрать нужный товар.

Просим уточнить у нас минимальную сумму заказа и время доставки. Эта информация находится вверху страницы.

После нажатия на изображение выбранный предмет будет добавлен в корзину.

После выбора всех необходимых товаров следует нажать на значок корзины.

Чтобы добавить информацию к указанному адресу, вам нужно кликнуть на область и внести данные номера квартиры, этажа и подъезда в открывшемся окне, а затем нажать кнопку «Сохранить».

Теперь предстоит выбрать, каким образом вы планируете оплатить свой заказ. Если вы хотите воспользоваться карточкой, то необходимо активировать опцию «Новой картой». Если у вас есть промокод, вы можете ввести его в специальное поле и нажать кнопку «Заказать». Если вам необходимо ввести номер мобильного гаджета без «+7», активируйте функцию «Получить код».

На последнем шаге нужно ввести свои личные данные с помощью пластиковой карты, а затем снова нажать кнопку «Оплатить». После подтверждения оплаты в течение 30 минут вам доставят продукты прямо домой. Заказ на сайте Самоката оформляется таким же образом, как и на официальном портале сервиса доставки.

Обращение в службу поддержки

Ежедневно, с 8 утра до 23 часов вечера, служба техподдержки компании «Самокат» старается быть наиболее активной. В то время, когда они отдыхают, пользователи могут обратиться за помощью через электронную почту support@samokat.ru или в популярные социальные сети и мессенджеры: Telegram, Одноклассники, ВКонтакте. Как только наступает новый рабочий день, служба ответит на все запросы.

Вопрос-ответ о сервисе Самокат

Свободные места в доставке Самокат

Для того чтобы присоединиться к команде логистики Самокат и начать работать в сфере доставки продуктов в Твери, Вам необходимо успешно пройти собеседование. Компания растёт и нуждается в притоке новых сотрудников. После прохождения собеседования буквально сразу можно приступить к выполнению своих обязанностей.