Самокат в Волгограде

Сервисы, предлагающие своим клиентам возможность получить продукты питания на дом с быстрой доставкой, являются очень востребованными. Это удобно, быстро и позволяет сэкономить много времени для покупателей, освобождая их от походов в магазины. Ежегодно спрос на эту услугу увеличивается на 50 процентов. Но, несмотря на популярность в России, многие люди не знают, как работает доставка, как формируется заказ и какие дополнительные преимущества можно получить. На примере популярного сервиса «Самокат» в Волгограде мы раскроем секреты работы службы экспресс-доставки.

Главное о сервисе Самокат

Самокат — российский сервис, который занимается доставкой продуктов и других товаров на дом. Он был основан в 2018 году и стал первым в России, который предлагает профессиональные доставочные услуги для потребителей. Главным фактором успеха Самоката является быстрая доставка — время ожидания товаров не превышает 30 минут. Можно заказать еду с 8 утра до 11 вечера и получить ее за полчаса благодаря сети скрытых магазинов, расположенных во всех больших городах страны.

Что такое даркстор в Самокате

Даркстор представляет собой мини-версию склада или супермаркета, где отсутствует возможность физического посещения торгового зала. В дарксторе хранятся товары, которые клиенты могут заказать через онлайн-приложения. Основное отличие этого формата магазина от обычного заключается в том, что покупатель не может попасть внутрь, а только заказать необходимые продукты и товары. На складе сборки заказов осуществляется подготовка заказа, а затем с курьером отправляется клиенту прямиком домой. Постоянное месторасположение даркстора иногда находится в границах многоквартирного дома, что позволяет значительно сократить время доставки заказа.

Преимущества доставки Самокат

Самокат в Волгограде – сервис, который выделяется своими доступными ценами на еду и другие товары. В каталоге сервиса представлены более 2500 наименований, так что каждый клиент может выбрать то, что по-настоящему нравится. Однако есть и другие преимущества доставки продуктов от компании Самокат:

• Скорость доставки – от 15 до 30 минут.
• Хороший выбор товаров – все, что есть в реальном магазине.
• Бесплатная доставка на дом.
• Предоставление значительных скидок на первый заказ.
• Удобство и комфорт использования сервиса – это экономия времени.

<ul>
Обратите внимание! Все клиенты сервиса Самокат радуются тому факту, что они могут приобрести необходимые товары по выгодным ценам, которые идентичны товарам больших супермаркетов или «магазинов у дома».

Ассортимент предлагаемых товаров

Для использования доставки Самокат в Волгограде вы можете воспользоваться классическим интернетом (с помощью поиска в браузере) или специальными приложениями, которые вы можете скачать и установить на свой смартфон. Сервис предлагает покупателям стандартный пакет товаров и дополнительные товары. В каталоге представлено более 2500 товаров, включая:
<ul>

готовая еда, выпечка, хлебобулочные изделия;

бакалея (крупы, каши, мюсли, макароны);

молочная продукция, яйца, ассортимент сыров;

овощи, мясо, зелень, консервы, тушенка;

фрукты, мороженое, свежие ягоды;

колбасы, паштеты, сосиски, ветчина;

Морская рыба и морепродукты, а также различные напитки, например, газировка, пиво, соки и вино;

Замороженные полуфабрикаты, такие как пельмени, котлеты и картофель фри;

Вкусные сладости включают конфеты, шоколад, печенье и мармелад.

• В интернет-магазине Самокат можно приобрести не только продукты питания, но и товары для пикника и детей, предметы для дома и животных, одежду, лекарства и автотовары. Также есть разделы «красота и здоровье» и «спорт и отдых». Поиск по каталогу очень прост и понятен. На главной странице отображаются блоки товаров со скидкой.

Как сделать покупку в Самокате

Чтобы заказать доставку продуктов на дом через Самокат, вам нужно воспользоваться онлайн-версией платформы, мобильным приложением или зайти на официальный сайт. Условия заказа достаточно просты и понятны:

• Выберите нужные товары в каталоге.
• Добавьте их в корзину, кликнув на баннер с изображением.
• Укажите адрес доставки и способ оплаты (карта банка, виртуальные кошельки).
• Оставьте телефонный номер для связи.
• Дождитесь курьера, который прибудет по указанному вами адресу (квартира, офис) через 15-30 минут.

Важно! В заказе имеется одно условие — бесплатная доставка привилегирована клиентам, которые заполнят заказ на достигающую минимума сумму 200 российских рублей. Цена минимальной покупки увеличивается в зависимости от расстояния до получателя. Например, в области покупка на сумму в 1000 российских рублей обеспечит бесплатную доставку, а по городу доставка будет осуществлена при заказе от 200 российских рублей.

Куда доставляются продукты, и по какой стоимости

Сервис доставки «Самокат» рад принимать заказы от клиентов не только из центральных районов, но и из отдаленных уголков России. Заказать еду можно на рабочее место, в офис, на дом или даже в парки и скверы, достаточно лишь указать точные координаты. Продукты будут доставлены бесплатно, если заказ удовлетворяет следующим условиям: сумма заказа составляет не менее 200 рублей. Услугами «Самоката» в Волгограде могут воспользоваться все желающие, у которых есть доступ к данному сервису.

Минимальная стоимость заказа

В городе Волгограде существует условие минимальной суммы заказа в размере 100 рублей (доставка оплачивается отдельно). Для того чтобы получить бесплатную доставку, необходимо сделать заказ на сумму не менее 200 рублей. В отдельных регионах, включая область двух столиц и места, где доступны дарксторы, для платной доставки требуется сумма заказа от 500 рублей, а для бесплатной доставки — от 1000 рублей. В области доставка непродовольственных товаров и продуктов осуществляется с использованием арендованных автомобилей.

Обратите внимание! Чтобы сэкономить деньги и проверить функционал сервиса Самокат, рекомендуется сделать первый заказ, на который предоставляется значительная скидка.

Как оплатить доставку

На сайте компании Самокат вы можете использовать несколько способов оплаты заказа, включая расчет с использованием банковских карт MasterCard, Мир и VISA. Вы также можете оплатить заказ курьеру при получении товара при помощи переносных терминалов, которые имеются у наших курьеров. Если вы предпочитаете оплату через мобильное приложение, у нас имеется возможность использования таких платежных систем, как Samsung Pay, Google Pay и Apple Pay. При этом, необходимо учесть, что наличная оплата курьеру не допускается.

Заказ товаров в Самокате инструкция

Заказать товары в Самокате можно двумя способами: через официальный сайт и с мобильным приложением.

Покупки через приложение

После установки бесплатного приложения Самокат на смартфон, вам понадобится выполнить следующие действия: открыть приложение и выбрать адрес доставки;

Для определения адреса необходимо выбрать город проживания и нажать на кнопку «Продолжить». При этом будет активирована геолокация.

При вводе адреса будет появляться удобное подсказка для выбора своей улицы. Чтобы подтвердить выбранный адрес, нужно нажать кнопку «Да, верно». В каталоге необходимо выбрать нужный товар.

Необходимо получить дополнительные детали о минимальной сумме заказа и времени доставки. Эта информация размещена в верхней части страницы.

Чтобы положить выбранный товар в корзину, нужно нажать на его изображение.

Как только необходимые продукты будут выбраны, нужно будет нажать на значок корзины.

Путем активации предложенного окна пользователь может добавить адресную информацию (для этого необходимо указать номер квартиры, этаж и подъезд, а затем нажать на кнопку «Сохранить»).

Теперь необходимо выбрать способ оплаты вашего заказа. Если вы хотите провести оплату с помощью кредитной или дебетовой карты, вам следует выбрать опцию «Оплата с новой карты». Если у вас есть промокод, вы можете ввести его в специальное поле и нажать кнопку «Заказать». Для получения кода подтверждения на ваш мобильный телефон, пожалуйста, введите номер без кода страны (+7) и нажмите на кнопку «Получить код».

На последнем этапе нужно ввести персональную информацию с банковской карты и снова нажать на кнопку «Оплатить». После подтверждения оплаты, доставка продуктов будет выполнена на дом в течение получаса. Оформление заказа на сайте Самоката происходит аналогичным образом, поскольку приложение полностью повторяет официальный портал службы доставки.
Важно! Если возникнут проблемы с оплаченным заказом, следует обратиться в службу поддержки Самокат. Рабочее время службы строго регламентировано.

Обращение в службу поддержки

Служба поддержки клиентов Самоката работает круглосуточно, самая большая активность наблюдается с 8 утра до 11 вечера. В случае возникновения необходимости в обращении в ночное время, каждый пользователь может задать свой вопрос по электронной почте support@samokat.ru или воспользоваться социальными сетями и мессенджерами — Telegram, Одноклассники, ВКонтакте. Служба ответит немедленно, как только наступит новый рабочий день.

Вопрос-ответ о сервисе Самокат

Вакансии для работы в службе доставки Самокат

Для принятия на работу в службе доставки продуктов Самокат в Волгограде необходимо пройти собеседование. Компания активно развивается и нуждается в привлечении новых сотрудников. После успешного прохождения собеседования возможно немедленное начало работы.