Самокат в Калуге

Сервисы, которые предлагают быструю доставку продуктов питания на дом, пользуются большим спросом у клиентов. Это удобно, быстро и экономит много времени людям, так как они больше не нуждаются в том, чтобы ходить по магазинам. Каждый год этот сегмент рынка растет на половину от исходного объема. Несмотря на то, что российские пользователи часто пользуются такими сервисами, они никогда не задумывались о том, как работает доставка, как формируется заказ и какие дополнительные возможности есть у клиентов. На примере известного сервиса Самокат в Калуге, мы расскажем вам, как работают службы экспресс-доставки и какие бонусы вы можете получить.

Главное о сервисе Самокат

Самокат — это российская компания, которая занимается доставкой продуктов питания и других товаров на дом. Компания была основана в 2018 году и стала первой в России, предоставляющей профессиональные услуги по доставке товаров по адресу потребителя. Главный секрет успеха Самоката состоит в оперативном выполнении заказа, когда ожидание продуктов не превышает 30 минут. Заказать еду можно с 8 утра до 11 вечера, и получить ее в течение полчаса благодаря сети дарксторов, которые находятся во всех крупных городах страны.

Что такое даркстор в Самокате

Даркстор — это магазин-склад, в котором отсутствует оснащенная торговая зона, и представляет собой компактную версию супермаркета. Товары, которые заказывают клиенты через онлайн-приложения, хранятся внутри даркстора. Основное отличие данного формата магазина заключается в том, что покупателю не разрешено посещать его физически, а только заказывать продукты питания и другие товары. На самом складе происходит процесс сборки заказа, а затем он отправляется курьером непосредственно заказчику на дом. В некоторых случаях даркстор может быть размещен внутри многоквартирного жилого здания, что значительно сокращает время доставки.

Преимущества доставки Самокат

Сервис Самокат в Калуге привлекает пользователей не только низкими ценами, но и широким ассортиментом товаров. В каталоге сервиса более 2500 наименований, что удовлетворит даже самых требовательных покупателей. Кроме этого, доставка продуктов от компании Самокат обладает еще рядом преимуществ:

• срочная доставка в течение 15-30 минут;
• большой выбор товаров (аналогичный реальному магазину);
• бесплатная доставка на дом;
• значительные скидки на первый заказ;
• удобство и комфорт при использовании сервиса (экономия времени).
• Важно отметить, что все клиенты сервиса Самокат могут радоваться тому, что они имеют возможность приобрести необходимые товары по выгодным ценам. Эти товары идентичны товарам, которые можно найти в больших супермаркетах или магазинах у дома.

Варианты продукции

Самокат в Калуге предлагает своим клиентам использовать обычный интернет (через поиск в браузере) или специальные приложения на смартфоне для доставки. Сервис предлагает стандартный набор товаров, а также дополнительные товары. Каталог содержит более 2500 товаров, включая:

готовую еду, выпечку и хлебобулочные изделия;

бакалею (крупы, каши, мюсли, макароны);

молочные продукты, яйца и различные сорта сыра;

овощи, мясо, зелень, консервы и тушенку;

фрукты, мороженое и свежие ягоды;

колбасы, паштеты, сосиски и ветчину;

Морепродукты и рыба, разнообразные напитки (газировка, пиво, соки, вино);

Замороженные полуфабрикаты (пельмени, котлеты, картофель фри);

Конфеты, шоколад, печенье, мармелад.

• В Самокате вы можете заказать не только продукты питания, но и товары для пикника и детей, товары для дома и животных, а также купить одежду, лекарства и автотовары. Вы также можете посетить разделы «красота и здоровье» или «спорт и отдых». Поиск по каталогу легко и просто. На главной панели вы найдете блоки товаров со скидкой.

Как сделать заказ в Самокате

Чтобы заказать доставку продуктов на дом, вам нужно воспользоваться онлайн-версией платформы Самокат, мобильным приложением или зайти на официальный сайт сервиса. Условия заказа просты и понятны:

• Выберите нужные товары в каталоге;
• Добавьте их в корзину (кликнув на баннер с изображением);
• Укажите адрес доставки и способ оплаты (карта банка, виртуальные кошельки);
• Добавьте телефонный номер для быстрой связи;
• Дождитесь прибытия курьера (15-30 минут) по указанному адресу (квартира, офис).

Важно! В заказе есть одно условие — бесплатную доставку получат клиенты, которые сделают заказ на минимальную сумму в 200 рублей. В зависимости от расстояния до адресата, минимальная сумма корзины будет другой. Например, для бесплатной доставки по области нужно заказать на сумму не менее 1000 рублей, а по городу доставят при заказе на сумму от 200 рублей.

Куда доставляются продукты, и по какой стоимости

Сервис доставки Самокат принимает заказы от пользователей не только из центральных, но и из удаленных районов России. Оформить заказ на доставку пищи можно как на рабочее место, офис или дом, так и в парки и скверы, указав точные координаты. Бесплатная доставка продуктов осуществляется при соблюдении всех условий заказа — минимальная сумма заказа должна составлять не менее 200 рублей. Воспользоваться услугами Самоката в Калуге может любой человек, имеющий доступ к данному сервису.

Минимальная стоимость заказа

В Калуге доставка товаров будет осуществляться при условии, что минимальная сумма заказа составит 100 рублей, иначе доставка будет платной. Чтобы получить бесплатную доставку, необходимо сделать заказ на сумму от 200 рублей. В других регионах, где функционируют дарксторы, доставка будет платной при заказе на сумму от 500 рублей. Бесплатная доставка будет доступна только при заказе на сумму от 1000 рублей. В области доставка непродовольственных товаров и продуктов осуществляется на арендованных автомобилях.
Обратите внимание! Чтобы сэкономить деньги и проверить функционал сервиса «Самокат», рекомендуется сделать первый заказ, на который будет предоставлена солидная скидка.

Как оплатить доставку

Сервис Samokat предлагает различные варианты оплаты заказа: вы можете воспользоваться карточкой вашего банка MasterCard, Мир или Виза и произвести оплату на нашем сайте или при получении товара от курьера, у которого всегда есть мобильные терминалы. Также вы можете воспользоваться оплатой через порталы систем Samsung Pay, Google Pay и Apple Pay прямо в нашем приложении. Имейте в виду, что оплата наличными курьеру не предусмотрена.

Заказ товаров в Самокате инструкция

Существует два варианта оформления заказа в Самокате: через официальный сайт или мобильное приложение.

Приобретение товаров при помощи мобильного приложения

После установки бесплатного приложения Самокат на свой смартфон, вам потребуется выполнить следующие действия:
Зайти в приложение и выбрать адрес доставки;

Выберите город своего проживания и нажмите на кнопку «Продолжить». Чтобы уточнить ваш адрес, пожалуйста, разрешите использование геолокации.

В процессе составления адреса будет появляться автоматическая подсказка, позволяющая быстро выбрать нужную улицу. После выбора адреса можно нажать кнопку «Да, верно», чтобы подтвердить его. В каталоге товаров необходимо выбрать нужный продукт.

Необходимо получить информацию о минимальной сумме заказа и времени доставки. Эти данные указаны в верхней части страницы.

Пользователь может положить выбранный товар в корзину, просто кликнув на его изображение.

Если вы выбрали все необходимые товары, просто нажмите на иконку корзины.

Для добавления информации к указанному адресу необходимо кликнуть по соответствующему полю и ввести данные о номере квартиры, этаже и подъезде. После этого следует нажать кнопку «Сохранить», чтобы сохранить внесенные изменения.

Теперь предстоит выбрать метод оплаты заказа. В случае, если оплата осуществляется с помощью банковской карты, вам будет доступна опция «Новой картой». Если у вас есть промокод, его нужно ввести в соответствующее поле и нажать кнопку «Заказать». А если вы вводите номер мобильного устройства без кода страны +7, то следует активировать функцию «Получить код».

В последнем этапе нужно ввести персональные данные с пластиковой карты и еще раз нажать на кнопку «Оплатить». После подтверждения оплаты, продукты будут доставлены на дом в течение полутора часов. Оформление заказа на сайте Самоката происходит таким же образом, как и на официальном портале сервиса доставки.
Обратите внимание! Если возникли проблемы с оплаченным заказом, необходимо обратиться в службу поддержки Самокат. Режим работы службы строго регламентирован.

Обращение в службу поддержки

Сервис поддержки клиентов Самоката действует круглосуточно, но наиболее активен с 8 утра до 23 вечера. Если у вас возникла необходимость обратиться ночью, вы можете отправить свой вопрос по электронной почте support@samokat.ru или воспользоваться Telegram, Одноклассники или ВКонтакте. Служба ответит вам сразу после начала нового рабочего дня.

Вопрос-ответ о сервисе Самокат

Места работы в сервисе доставки компании Самокат

Для того чтобы присоединиться к команде доставки продуктовых товаров от Самокат, требуется пройти интервью. Компания продолжает активно развиваться и имеет потребность в новых сотрудниках. После успешной прохождения интервью начать работать можно практически сразу.