Самокат в Саранске
Сервисы, оказывающие услугу быстрой доставки продуктов питания на дом, находятся в большом спросе. Это удобно, быстро и экономит много времени для клиентов, освобождая их от необходимости ходить по магазинам. Каждый год этот рынок увеличивается на 50%, что свидетельствует о его росте и популярности. Несмотря на высокую популярность в России, многие люди не знают, как работает доставка, как оформляется заказ и какие дополнительные преимущества можно получить. На примере популярного сервиса Самокат в Саранске мы можем раскрыть секрет работы экспресс-доставки.
Содержание
- Главное о сервисе Самокат
- Что такое даркстор в Самокате
- Преимущества доставки Самокат
- Возможности поставки товаров
- Как сделать заказ в Самокате
- Куда доставляются продукты, и по какой стоимости
- Минимальная стоимость заказа
- Как оплатить доставку
- Заказ товаров в Самокате инструкция
- Обращение в службу поддержки
- Вопрос-ответ о сервисе Самокат
- Присоединяйтесь к команде Самокат и найдите свою вакансию!
Главное о сервисе Самокат
Самокат — это российская компания, которая специализируется на доставке продуктов питания и других товаров людям на дом. Она была основана в 2018 году и стала первой в России, предоставляющей профессиональные услуги по доставке товаров прямо по адресу потребителя. Один из ключевых факторов успеха Самоката — быстрое выполнение заказов, при котором время ожидания товаров не превышает 30 минут. Вы можете заказать еду с 8 утра до 11 вечера и получить ее уже через полчаса, благодаря большой сети складов, которые находятся во всех крупных городах страны.
Что такое даркстор в Самокате
Даркстор представляет собой миниатюрную версию склада или супермаркета, где отсутствует привычный торговый зал. В данном типе магазина товары хранятся, и покупатели могут их заказывать через онлайн-приложения. Главное отличие даркстора от обычного магазина заключается в том, что посетить его лично невозможно — клиент может только оформить и оплатить заказ на продукты или другие товары. В магазине организуется процесс сборки товаров, после чего заказ отправляется курьером непосредственно к покупателю. Иногда даркстор находится внутри многоквартирного жилого здания, что способствует более быстрой доставке продуктов и товаров на дом.
Преимущества доставки Самокат
Основное преимущество сервиса Самокат в Саранске заключается в доступных ценах, позволяющих заказать еду и другие товары по приемлемой стоимости. Ассортимент сервиса включает более 2500 наименований, что дает возможность выбрать товар даже самому взыскательному потребителю. Кроме того, доставка продуктов от компании Самокат обладает следующими преимуществами:
- быстрая доставка в течение 15-30 минут;
- широкий ассортимент товаров (полный аналог реального магазина);
- бесплатная доставка на дом;
- значительные скидки на первый заказ;
- удобство и комфорт при использовании сервиса (экономия времени).
Обратите внимание! Клиенты сервиса Самокат всегда рады тому, что могут приобрести нужные продукты по выгодным ценам. У нас есть идентичные товары из больших супермаркетов или магазинов около вас.
Возможности поставки товаров
Вы можете воспользоваться доставкой Самокат в Саранске через интернет или скачать специальные приложения на свой смартфон. Мы предлагаем стандартный набор продуктов и дополнительные товары. В каталоге представлено более 2500 продуктов, включающие:
- готовая еда, выпечка, хлебобулочные изделия;
- бакалея (крупы, каши, мюсли, макароны);
- молочная продукция, яйца, сыры;
- овощи, мясо, зелень, консервы, тушенка;
- фрукты, мороженое, свежие ягоды;
- колбасы, паштеты, сосиски, ветчина;
- Ассортимент продуктов включает рыбу и морепродукты, напитки (газировка, пиво, соки, вино);
- В нашем ассортименте есть замороженные полуфабрикаты (пельмени, котлеты, картошка фри);
- Также в нашей продукции представлены конфеты, шоколад, печенье, мармелад.
- В Самокате можно заказать не только продукты питания, но и товары для пикника и детей, товары для дома и животных, одежду, лекарства и автотовары, а также посетить разделы «красота и здоровье» и «спорт и отдых».
- Поиск по каталогу очень прост и понятен. На главной панели есть блоки с продукцией со скидкой.
Как сделать заказ в Самокате
- Чтобы заказать доставку продуктов на дом, можно воспользоваться онлайн-версией платформы Самокат, мобильным приложением или зайти на официальный сайт сервиса.
- Условия заказа очень просты и понятны:
- В каталоге нужно выбрать нужные товары;
- Переместить их в корзину, кликнув на баннер с изображением;
- Указать адрес доставки и способ оплаты (карта банка, виртуальные кошельки);
- Добавить телефонный номер для быстрой связи;
- Дождаться курьера (15-30 минут) по указанному адресу (квартира, офис).
Важно! При заказе на сумму от 200 рублей гарантируется бесплатная доставка. При этом, для доставки по области, необходимо сделать заказ на сумму не менее 1000 рублей, а по городу — от 200 рублей.
Куда доставляются продукты, и по какой стоимости
Сервис отправки Самокат принимает заказы от клиентов не только в центральных, но и в отдаленных районах России. Вы можете заказать еду на свое рабочее место, офис, дом и даже в парк или сквер, просто указав точные координаты. Доставка продуктов бесплатна, если выполнены все условия заказа — минимальный набор товаров в корзине от 200 рублей. В Саранске все могут воспользоваться услугами Самоката, если у них есть доступ к этому сервису.
Минимальная стоимость заказа
В городе Саранске минимальный заказ должен быть на сумму не менее 100 рублей (доставка оплачивается отдельно). Чтобы получить бесплатную доставку, необходимо оформить заказ на сумму не менее 200 рублей. В других городах и регионах, где действуют darkstore, платная доставка предоставляется при заказе на сумму не менее 500 рублей, а бесплатная доставка доступна при покупке на сумму не менее 1000 рублей. В других регионах, кроме Саранска, товары для непродовольственных нужд и продукты доставляются на автомобилях, взятых в аренду.
Внимание! Чтобы сэкономить деньги и проверить работу сервиса Samokat, рекомендуется оформить первый заказ со значительной скидкой.
Как оплатить доставку
Самокат другие методы платежа по предоставить can перечисленные below ways оплачивая your the заказа: order: а) банковская MasterCard credit card, Мир, Visa (you you can расплатиться pay card онлайн on the на website сайте when при making оформлении a покупки purchase алсо as и well с with курьером the ability также of имеются paying переносные with card терминалы terminals). б) Payment Оплата through в the приложении application возможна is possible через using порталы the portals систем of Samsung Samsung Pay, Google Pay and Apple Pay. г) Payment Наличная невозможна. to в the курьеру courier невозможна is not acceptable.
Заказ товаров в Самокате инструкция
Оформление заказа в Самокате возможно двумя способами: через официальный сайт и с помощью мобильного приложения.
Покупка товаров с помощью приложения
После установки бесплатного приложения Самокат на свой смартфон необходимо выполнить следующие действия:
1. Открыть приложение и выбрать адрес доставки;
Активируйте геолокацию, чтобы выбрать город проживания и продолжить, нажав на кнопку «Продолжить». Затем можно будет уточнить адрес.
При оформлении заказа будет доступна удобная функция, которая поможет быстро выбрать свою улицу, когда вы пишете свой адрес. Просто начните вводить название улицы, и вам будут предложены различные варианты для выбора. После того, как вы выбрали свою улицу, просто нажмите кнопку «Да, верно», чтобы подтвердить адрес. В нашем каталоге вы сможете легко найти необходимый товар, просто выбрав нужную категорию.
Проследуйте по все-таки наверху страницы, где вы сможете извлечь информацию о минимальной сумме заказа и времени доставки.
При нажатии на изображение, представляющее выбранный товар, он автоматически добавляется в корзину.
После того, как необходимые товары будут отобраны, необходимо нажать на значок с изображением корзины.
Вы можете выполнить дополнение к указанному адресу, если нажмете на указанное окно и введете номер квартиры, этаж и подъезд. Затем нажмите «Сохранить».
Теперь нужно выбрать, как оплатить заказ. Если вы планируете использовать карточку для оплаты, выберите опцию «Новая карта». Если у вас есть промокод, введите его в соответствующее поле и нажмите кнопку «Заказать». Если вы хотите получить код подтверждения на свой мобильный гаджет, введите номер без кода +7 и нажмите «Получить код».
На финальном этапе нужно ввести персональные данные с пластикового карточки, и повторно щелкнуть по надписи «Оплатить», оплата будет подтверждена, а в течение 30 минут вам доставят продукты прямо домой. Заказ на портале Самоката оформляется точно таким же образом, так что приложение полностью дублирует официальный сайт доставки.
Важно! Если возникнут какие-либо проблемы с оплаченным заказом, обязательно свяжитесь с службой поддержки Самокат. Режим работы службы строго урегулирован.
Обращение в службу поддержки
Служба поддержки клиентов компании Самокат доступна в любое время, однако наибольшее количество обращений приходится на период с 8:00 до 23:00. В случае возникновения необходимости в обращении в ночное время, каждый из пользователей может задать свой вопрос по электронной почте support@samokat.ru или воспользоваться социальными сетями и мессенджерами — Telegram, Одноклассники, ВКонтакте. Ответы на запросы будут предоставлены сразу после начала рабочего дня.
Вопрос-ответ о сервисе Самокат
Мы не принимаем наличные деньги. У курьера с собой переносной терминал, позволяющий заплатить за заказ банковской картой.
Часы работы сервиса Самокат - начало рабочего дня 8 часов утра, завершение 11 часов ночи. До 8 утра заказать в приложении продукты и другие товары просто не получится, кнопка подтверждения оплаты работать не будет. Оформление начинается ровно с 8 утра и заканчивается в 23 ночи.
Для связи с нами требуется войти в приложение Самокат, активировать свою учетную запись, выбрать опцию «Связь с нами» или написать в мессенджер или набрать номер 8 (800) 505-00-15.
Подготовка заказов к отправке происходит на наших складах, которые называются даркстор. После сборки заказа и его упаковки, пакет передается курьеру.
На доставку заказа у нас уходит от 15 до 30 минут. Это возможно благодаря мгновенной передачи данных от потребителя в даркстор. Информация передается в автоматическом режиме, сразу после того, как заказ будет оплачен клиентом.
Присоединяйтесь к команде Самокат и найдите свою вакансию!
Хотите найти работу в доставке продуктов? В сервисе доставки Самокат в Саранске открыты вакансии! Мы постоянно развиваемся и ищем новых сотрудников.
Для того чтобы устроиться к нам на работу, вам потребуется пройти собеседование. У нас простой и быстрый процесс приема на работу.
Не нужно долго ждать, после успешного прохождения собеседования вы сможете начать работу практически сразу. Присоединяйтесь к команде Самокат и начните зарабатывать уже сегодня!